即使在疫情中，人们还是持续关注彼此生活，甚至因为无法出门，强化了对社交媒体的需求。摩根大通预测，因疫情带动 Instagram（下称 IG）使用率，IG 今年营收有望成长超过 20%。
IG 自 2012 年被 Facebook 以 10 亿美元买下后，营收以惊人速度成长，2019 年营收高达 200 亿美元，占 Facebook 总收入的四分之一，市场研究公司 eMarketer 更预估 2022 年 IG 将贡献 Facebook 一半以上的收入。Instagram 能有这样的成绩，关键在于它和 Facebook 合作无间的默契。
IG 自 2010 年创立，以分享有视觉效果的照片为诉求，在社交平台中人气窜升，使用者滑 IG 不仅为了欣赏吸睛事物，也从中汲取创作、旅游、购物或穿搭灵感。
Facebook 看准 IG 在使用者眼里“讨喜”的定位，收购 IG 的隔年，尝试在平台中置入广告贴文。由于使用者本身就抱着想在 IG 上获取新灵感的期待，Facebook 精准投放贴文的能力也因此在 IG 中发挥加乘效果。eMarketer 首席分析师黛博拉．欧威廉森（Debra Aho Williamson）就指出透过两者连动，IG 能利用 Facebook 使用者的数据，向使用者投放他们喜欢、感兴趣的新商品。
2017 年 Facebook 再下一城，于 IG 推出“购物贴文”（Shoppable post）功能，品牌商能把对广告有兴趣的使用者，导入自家网站购物。这种被称为直接面对消费者（DTC，direct-to-consumer）的行销模式，让知名度较低的新创品牌，跳过通路商就能接触到消费者。
广告行销业者丹尼尔‧罗曼诺（Daniel Romano）就指出，IG 限时动态贴文（贴文过了一段时间后会消失）多采取朋友一般的口吻、内容也较软性，是品牌商传递品牌价值、掳获消费者的最佳工具。
根据投资公司 Cowen Inc. 统计，美国有 6 成的使用者都习惯追踪品牌账号，而 eMarketer 也预测 DTC 行销模式的总销售额将于今年成长 40 亿美元。
除此之外，IG 也不忘抓紧与大品牌合作的机会，2019 年推出的收银台（CHECKOUT）功能，消费者只要绑定支付方式，就能直接在 IG 上购买爱迪达（Adidas）、Nike、H&M 等 20 几个知名品牌的商品。这些品牌主会邀请名人网红，在 IG 推荐最新商品，吸引粉丝于平台内购买，而 IG 也能从成交额中分润。德意志银行（Deutsche Bank）就预估 CHECKOUT 可望在 2021 年为 IG 多带来 100 亿美元收入。
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