从网络卖书起家发展为美国最大电商的亚马逊(Amazon),又有一个新策略提升平台销售数字:电视购物结合手机影片直播。
亚马逊推出新平台“Amazon Live”,让他人透过直播影片,介绍并分享自己使用某项商品的体验感想,就如电视购物节目。消费者可在手机 App 或网页观看亚马逊的直播节目,直播画面下方,则会显示节目中展示的相关商品,让用户点进了解产品详细资讯。
不同于电视购物频道,亚马逊 App 让许多不同直播影片同时播放,让消费者点进此 App 选择感兴趣的产品节目。节目可能介绍怎么使用亚马逊的智慧喇叭,或是小孩生日派对的巧克力喷泉装置。
对亚马逊这类产品多元的购物平台来说,直播节目可帮助他们促进不广为人知产品的曝光,进而促进销售数字、贩售更多产品;而对某些消费者来说,观看他人介绍产品的动态影片,可能比阅读文字评论,更能了解产品特性与使用效果。
从时尚美妆开始直播
▲ 亚马逊为商家提供专门直播 App,除了录制影片,也能查看相关绩效数字。(Source:App Store)
亚马逊不是第一次应用直播影片来促进产品销售。两年前,他们就推出直播短片平台 Style Code Live,谈论美妆与时尚相关话题,进而贩售相关产品。
此外,亚马逊举办的促销特价节日 Prime Day,他们也在过去两年透过直播影片,介绍特价促销的产品。
这次专门设计的平台 Amazon Live,将由品牌商、销售商自己录制直播影片,行销亚马逊购物平台的商品。
对此,亚马逊也特别推出专门的“Amazon Live Creator”App,让商家直接用手机录制直播影片,或外接专业相机直播影片;为了让商家更了解直播效益,App 也会显示总观看数、静音的观看人数、投资金额效益等统计数字。
亚马逊虽然已经在美国称霸电商市场龙头,还是积极尝试各项新方式,推广产品,增加不同的消费者体验。除了这次新的电视购物,亚马逊也在加州、纽约、科罗拉多州等地建立实体店面贩售商品,而在西雅图,则有他们的实验性无人商店 Amazon Go。
- ‘Amazon Live’ is the retailer’s latest effort to take on QVC with live-streamed video
- Amazon copies brick-and-mortar stores by launching a new home shopping channel
- Amazon Live is like QVC for your Fire and Echo devices
(本文由 数位时代 授权转载;首图来源:亚马逊)