微笑单车发言人刘丽珠今天表示，凌晨 1 时 30 分更新停车柱控制器系统，因系统软件有毁损，导致 6 县市的 1 万 7,317 个停车柱无法使用，估计影响双北 10 万人至 11 万人次使用者。
台北市交通局上午 6 时许收到简讯通知，因全国 YouBike 系统凌晨例行维护更新时，远端自动化派版更新场站车柱软件失败，造成控制器异常无法使用，相关系统受影响，目前全台 6 县市已暂停使用。
微笑单车发言人刘丽珠上午针对全台当机状况对外说明，她说，因凌晨 1 时许进行停车柱的控制器软件更新，测试时没有问题，但进行自动化派版更新时，系统却发生毁损，导致台北、新北、新竹、桃园、台中、彰化的 1 万 7,317 个停车柱无法使用，初估约有 2 万 2,000 辆微笑单车停止使用。
她说，凌晨得知状况后，随即先通报各地交通局，立即派两人一组带笔电到全台的停车柱检修，目前已进行快速抢修，希望在晚间可全部修复完成，估计台中、彰化应该会比较快。
刘丽珠表示，会从宽认定借车民众费用，目前已派人到各站体内服务旅客，且透过 App 和网络通知民众，“对使用者非常不好意思”，初估全台影响 14 万人次，双北占多数，约有 10 万至 11 万人次。
以民众每次使用 YouBike 约 1 个半小时的时间换算，初估微笑单车因更新系统导致全台当机，光是在双北市损失约有新台币 100 万元以上，刘丽珠说，这部分由微笑单车吸收，目前最重要的是先抢修。
（作者：刘建邦；首图来源：YouBike）
