疫情持续攀升，研调机构 IDC 观察，硬件产业受到较大冲击，但正因疫情产生的市场行为改变，浮现另一波发展机会，尤其在软件、资安、云端运算、储存设备，以及电信市场。
随着 COVID-19（武汉肺炎）疫情持续攀升，全球对于 2020 年总体经济发展及 ICT 市场表现已开始逐步调整修正，研调机构 IDC 指出，台湾 ICT 市场所受到的影响也开始浮现，预估硬件产业受到较大冲击，但 IDC 观察到有部分市场正因疫情产生的市场行为改变，浮现另一波发展机会，尤其在软件，资安，云端运算，储存设备，以及电信市场。
IDC 指出，由于受到疫情影响，大部分企业都避免员工在企业内外部与人直接接触的机会，因此线上会议，远端教学的需求正逐步升温，此也触发了特别是企业及教育市场中，协同合作（Collaboration）软件的发展机会。
而电信业者也积极抢攻远端服务商机，远传电信今天宣布，3 月将推出为期 3 个月的“AWS 云端服务”限时优惠协助企业客户拼经济，希望借此提升营收成长力道。
另外为降低面对面的采购互动，电子商务与广告服务等 CRM 相关软件商机也逐步浮现。而为更精准的掌控供应链状况，SCM（供应链管理）投资力度也正加大。
资安市场方面，IDC 表示，由于资安硬件代工多不在中国，影响有限。整体资安因受到线上会议需求、员工被隔离或在家工作情况增加影响，防疫性资安方案需求正逐步上升；远端存取与控制，特权账号管理与云端资安监控分析等中长期发展机会值得关注。
虽然大部分硬件终端市场供应链发展受到影响，但疫情爆发也促使企业开始重新思考业务连续性的重要，基于此开始检视储存设备（Storage）是否能支援更好的远端控制跟管理，另外企业对中国与台湾两地资料同步备份的讨论也越来越多，也为储存设备带来的新的发展机会。
电信市场方面，IDC 说明，受开学延后及企业在家上班，员工隔离情况增加影响，反而触发小额付费、App 内购等采购行为，在第一季呈现新的发展机会。
（作者：江明晏；首图来源：shutterstock）
