智能手机的语音助手越来越方便我们的生活,但全球范围内真正成熟的语音助手并不多见。最近,风险投资公司 Loup Ventures 的一名分析师对当下认知度较高四款语音助手进行测试,它们包括: Apple 的 Siri,Google 的 Google Now 、 Microsoft 的 Cortana,以及 Amazon 的 Alexa 。
据 MacRumors 报导,分析师为了测试四款智能扬声器上的数字助理的准确性,分别向每款智能扬声器提出了 800 个相同的问题,并根据两个指标进行评分:①提问是否被理解, ②回答是否正确。提问800 个问题,意在测试智能扬声器的能力和实用性。本次参加测试的设备分别为 Amazon Echo、Apple HomePod、Google Home Mini 和 Harmon Kardon Invoke。他将这 800 个问题分为了五大类:
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测试结果显示,在前四类问题中, Google Assistant 的正确率都是最高的,但最后的“命令”中, Siri 远超了包括 Google 在内的其它三位助手。
分析师认为这是因为 iPhone 上的 Siri 与电子邮件、日历、短信等应用行了深度集成,恰好 HomePod 又是同 iPhone 联动处理问题。从整体来看, Google Assistant 的成绩最佳,它的回答正确率高达 87.9% ,问题的理解率也达到了100% 。而最受关注的Siri 今年有很大的提升,它的回答正确率从去年的 52.3% 提升到了现在的 74.6%,而且理解率达 99.6% 仅次 Google 一点。