在远端和混合办公的时代，昔日面对面工作与互动的场景正逐渐被虚拟化的方式所取代。Adobe 认为，在商业世界里，为了维持高效率运作，电子签名无疑已成为主流。以 Adobe Sign 为例，电子签名合约的数量在 2019 年至 2021 年期间激增了 17 倍。为了解现今电子合约的最新趋势，Adobe 访问了全球超过 600 家企业的员工，了解他们使用电子合约的情况。
电子合约使用增加，亚洲增长比率较低
调查显示，从 2020 年初开始，以电子方式签署合约的数量开始渐渐攀升，而 2021 年 9 月单月合约的签署量更较 2019 年 7 月激增 17 倍，当中美洲（AMER）、欧洲、中东及非洲（EMEA）、日本（JPN）等地区增长趋势接近，而亚洲区（ASIA）的增长则较为缓慢，不过仍有超过两倍的增长。
合约页数逐渐增加且签署速度更快
调查也发现，疫情下电子合约的页数增多，自 2020 年 1 月至 2021 年 9 月，每份电子合约的页数平均增加了 18%。当中以欧洲、中东及非洲地区的合约页数最多，平均为 10.2 页；亚洲则紧追其后，平均为 10.1 页；而最短的合约来自美洲，只有 8.9 页。
虽然合约页数及内容增加，但各地区完成签名的速度却不断加快，在 2021 年 9 月，亚洲区使用 Adobe Sign 当日完成签署的比率高达 72%，而美洲和日本则分别为 69% 和 55%。即使未能当日完成签署，亚洲区完成签署所需日数亦较其他地区低，平均只需 4.5 天，较 2018 年 1 月时需要 6.7 天减少 34%。
Adobe 调查发现，当日完成合约签署的比率已越来越高，加快的签署速度也证明了人们使用电子合约和电子签署解决方案的效率正不断提升，不仅有助于企业提升效率，更能提供更优质的客户体验。
（首图来源：Adobe）
