与美国网络巨擎亚马逊在西雅图大街小巷推进各种实验一样,做为中国亚马逊的阿里巴巴准备将中国当做创新实验场,上周宣布与福特汽车合作帮助其在中国销售汽车之后,阿里巴巴开始释放一些关于销售模式的讯息,引发市场热议。
Techcrunch 报导,阿里巴巴不是完全押宝线上商店,而是计划整合线上销售平台与线下模式,包括近期以 29 亿美元购并的超市业者 Sun Art。阿里巴巴的计划当中最受瞩目的部分就是天猫汽车自动贩卖机,这台贩卖机看起来像一个巨大的玩具,这个概念先前已经提过,但阿里巴巴有更细节的计划出炉。
最近释出的消息是试驾服务,根据阿里巴巴推出的影片,未来消费者在街上看到想买的车,只要使用阿里巴巴的淘宝应用程序扫描这台车的影像,一旦系统辨识出车辆之后,消费者可以选择颜色,接着输入基本资讯与完成自拍,若车子在场,就可以安排试驾。消费者只要前往天猫汽车自动贩卖机,经过脸部辨识,并确认订单,机器就会出车,试驾 3 天,之后可以透过淘宝买车,或是另外安排试驾。
但是试驾 3 天的政策是风险很高的生意,因此阿里巴巴的条款是 2 个月只能试驾 5 次,审核试驾者的工作由阿里巴巴的金融服务负责,包括用户只有在阿里巴巴的蚂蚁金服提供的芝麻信用评分服务达到一定标准,同时也必须是阿里巴巴的超级会员,才可以不需要押金就进行试驾。
阿里巴巴表示,明年 1 月会开设两家自动贩卖机,分别在上海与南京,终极目标是让买车与买可乐一样容易,2018 年计划开设 10 家以上的卖场。
汽车展示自动贩卖机不是新概念,今年新加坡 Autobahn Motors 汽车经销商也推出类似概念,打造出 15 层楼高、可摆放 60 辆车的“汽车自动贩卖机”,消费者透过触控屏幕选择想看的车辆,该车辆几分钟内就会运送到一楼让买家观赏。而德国、美国田纳西州 Nashville 早就有无人汽车展示店。
- Alibaba will soon begin selling cars using these gigantic vending machines
(首图来源:Flickr/leighklotz CC BY 2.0)