京东首席执行官刘强东 2018 年 9 月在美国遭控性侵女大生，虽然 12 月检方以证据不足为由不起诉，却给了京东重重一击，市值比 2018 年最高点 719 亿美元足足蒸发 400 亿美元，股价也下跌至 19.75 美元，直逼发行价 19 美元。美检宣布不起诉当日（12/21），京东宣布进行组织调整让刘强东淡出权力核心，27 日京东还宣布回购股票以自救，规模最多达 10 亿美元。
新一波组织架构调整中，将以客户为核心，京东商城划分为前、中、后台；前台负责客户端、中台为共享平台、后台则是商城的基础建设。调整后，各事业群负责人只对轮值 CEO 徐雷负责，不必再向刘强东汇报，京东“去刘强东化”的时代，也正式到来。
京东组织调整，性侵案除了是最主要因素，京东也希望借由改组，正面迎战近 3 年崛起的社交电商──拼多多。
拼多多流量超过京东，重整组织正面应战
2015 成立的拼多多，不走京东高档货路线，以“低价”与“社交”的特色，迅速在中国窜红。主打透过团购压低售价，更以免费获得商品做为号召，诱导用户分享连结给微信的好友，增加扩散率。目前的活跃用户数量达 3.85 亿人，比京东还多出 8,000 万用户，2018 年 7 月还在美国挂牌上市。
▲ 社交电商拼多多目前的活跃用户数量达 3.85 亿人，大幅超越京东。（Source：那斯达克）
腾讯 2017 年投资拼多多，持股 8%，拼多多善用腾讯旗下微信的庞大流量，让双方都能收割流量变现。有趣的是，腾讯也投资京东，股权占比高，而且还是股东，但尝到的甜头却没有拼多多来得好；再加上竞争对手阿里巴巴早就对拼多多做好应战准备，在淘宝官网注明拼多多就是 2018 年的重点关注竞品平台，种种因素不得不让京东调整。
京东成与败，都在刘强东的强势
京东集团调整之前，内部有三大事业群，分别为京东商城、京东物流、京东数位科技（前身为京东金融），子集团负责人直接向刘强东汇报。根据《腾讯科技》拆解京东股权，腾讯握有 18% 股权，是第一大股东，但只有 4.4% 投票权；刘强东虽然只有 15.5% 股权，却有将近 80% 投票权，刘强东无疑是强势决策者，他的意见，京东内没有人敢说不。
▲ 京东新一波组织架构调整中，将以客户为核心。（Source：京东）
中国媒体常拿电商两大巨头比较，认为阿里巴巴的马云是孔雀，靠个人魅力吸引志同道合的朋友打天下；京东的刘强东则是老虎，铁腕且控制，每一个环节都要掌握。
刘强东的强势风格，可能要从小时候讲起。他出生于江苏小村庄，当时考上人民大学，还得靠着跟村民筹钱，才有办法进北京城念书。在不富裕的环境长大，从小他就知道生存没想像简单，到了北京后生活费全得靠自己，也让他明白只要能赚钱，就得想尽办法捉住机会。
一切的转捩点，就在他第一次创业。就读社会系的刘强东，自学写程式赚了 20 万人民币的创业基金，之后顶下大学附近一间四川餐厅，起初经营得有声有色，本着大家都是出来讨生活的同理心，当起佛系老板，不仅让员工工资翻倍，还送每人一支表，但 3 个月过去餐厅却一直亏本，后来才发现有人乱花公司的钱，不仅员工餐要吃最高档，10 点下班后员工都要大吃一顿；此外，柜台小妹跟大厨谈恋爱还把钱污走，于是 6 个月左右就把刘东强的资金烧光。
风流成最后一根稻草，京东“强人”时代提早结束
一次创业惨败，让刘强东理解铁腕管理的必要。中国媒体《财经杂志》指出，即便刘东强短暂离开去美国留学，监控力道仍没有少，某次早会当北京同事宣布新品将上线，电话另一端突然传出刘强东的声音，连招呼都没打，越洋指出需要修改的细节。
《财经杂志》还指出，京东的董事会章程有个不寻常条款，就是刘强东不在时，禁止董事会做有约束力的决定，除非他刻意回避，否则董事会不得举办正式会议。
《夸克点评》创办人王如晨认为，“一个公司的未来，不能过度系于一人”，刘强东当然也知道这件事，11 月一次电话会议，刘强东告诉分析师，未来他会把重点放在京东的战略和新业务，更多成熟业务会下放给部属管理。
只不过计划赶不上变化，生性风流且强势的刘强东，2015 在澳洲因疑似性侵见报，这次又在美国涉嫌性侵，让“强人”时代不得不提早结束。《财经杂志》引述长期关注京东的分析师指出，“性侵案某种程度上推动京东的治理进程，如果没发生这件事，组织架构调整应该会晚些，可能没那么快。”
（本文由 数位时代 授权转载；首图来源：达志影像）
