连线商业银行（LINE Bank）筹备处首席执行官黄以孟今天表示，LINE Bank 若取得纯网络银行执照，预计 2020 年 1 月开业，即日起向 LINE 用户募集想法、了解痛点，期盼打造“全民银行”。
LINE Bank 筹备处 7 日召开筹备委员会会议，会中全体股东一致通过邀请前台北富邦银行数位金融总处执行副总经理黄以孟出任筹备处首席执行官，人事案今天起生效。
黄以孟受访指出，他出任 LINE Bank 筹备处首席执行官不只看银行业务，而是从整个 LINE 集团的合作来看，包括 LINE Financial、LINE Pay 等。由于 LINE 在台湾的每月活跃用户数已达 2,100 万人，LINE 就像一个成熟的生活圈或社区，里面居民有 2,100 万人，有各式各样的服务进驻，当然银行服务也不能缺席。
黄以孟说，LINE Bank 希望能提供与居民息息相关的金融服务，融入 LINE 生活圈的各种场景，让用户在不知不觉中就能轻易解决平常需要的银行服务。
从消费金融的角度来看，黄以孟认为台湾只有 10% 到 20% 的客户能获得服务。纯网银要服务的对象是金字塔比较肥厚的下半段客户，这些客户可能是目前银行比较难接触的对象。
他也强调，希望 LINE Bank 是个“全民银行”，因此即日起推出 LINE 官方账号，邀请所有 LINE 用户提案，例如希望纯网银提供什么服务或产品，目标是帮大家解决金融服务的“痛点”。
针对 LINE Bank 财务规划，黄以孟表示，LINE Bank 不希望“怕赔钱而小步走”，反而缺乏投资，只怕推出的服务与 LINE 生活圈用户无关，因此一定要有业务上的新亮点来吸引用户。
黄以孟指出，LINE Bank 从去年开始规划IT架构与系统建置，这也是 LINE Bank 的优势之一。LINE 集团在金融科技方面已累积很多应用与研发能力，因此 LINE Bank 希望能移植这些成功经验，规划让台湾优秀人才到 LINE 总部历练，体验一下金融科技服务，再把相关经验带回台湾市场，让 LINE 生态圈的商家能更容易取得客户与资金。
LINE 旗下事业体 LINE Financial 台湾董事长暨总经理陈立人说，LINE Bank 筹备处首席执行官的任务相当艰钜，前期准备包括金融产品设计、与用户互动模式、LINE Bank 财务计划等。LINE Bank 预计在农历年后送件申请纯网银执照，基本上应该没有其他竞争团队想先交卷，LINE Bank 会做好营业计划书的相关准备工作。
LINE 纯网银筹备团队的股东结构包括 LINE Financial 台湾持股 49.9%，台北富邦银行持有 25.1%，中国信托商银、联邦银行及渣打银行各出资 5%；电信业的台湾大哥大、远传电信各持有 5%。
金融监督管理委员会自去年 11 月 15 日至今年 2 月 15 日受理纯网银的申请作业，预定今年 6 月中公布核准名单，已表态的业者包括由中华电信领军的国家队、LINE 组成的韩系军团、国票金控与乐天集团合作的日系军团。
（作者：吴家豪；首图来源：shutterstock）
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