美国有线电视巨擘康卡斯特（Comcast）旗下 NBC 环球（NBCUniversal），日前以全新串流影音服务“Peacock”抢进市场，同时推出免费含广告、付费含广告及付费无广告等三种方案吸客，至今已在全美吸引超过 1,000 万用户注册使用。在这场吸睛大战中，有别于对手服务的免费方案或可成为 Peacock 后发突围的关键。
串流影音市场大战激烈开打，在 Netflix、亚马逊 Amazon Prime Video、Hulu 率先投入后，又有苹果 Apple TV+、迪士尼 Disney+，以及今年 5 月推出上线的华纳媒体（WarnerMedia）HBO Max 等服务加入。尽管 NBC 环球 Peacock 为市场后进者，但挟集团优势来势汹汹，提供 2 万小时的电影、影集、新闻、体育赛事、脱口秀、实境节目和儿童节目等丰富内容，并以独特订价策略抢市。
以美国主流的长影音服务平台来说，普遍采用的是付费订阅机制，也有如 Hulu 这种提供付费含广告订阅的服务，而 Peacock 则是唯一结合三种方案的随选影音平台，不只提供最顶级的 9.99 美元付费无广告方案 Peacock Premium Plus，还有费用略低仅 4.99 美元的付费含广告方案 Peacock Premium，更有含广告的免费版 Peacock Free 可选。
串流影音服务选择众多，大部分倾向于提供七天或一个月免费试用期，而 Peacock 免费方案则成为一大卖点，让选择困难的使用者不必太伤脑筋先用再说。此外，在 Peacock 正式于 7 月 15 日上线前三个月，就已先行开放母集团康卡斯特旗下服务订户注册，不需额外付费便能使用含广告的 Peacock Premium，后来服务正式推出后，截至 7 月底注册人数已突破 1,000 万大关。
相较于对手服务，Disney+ 在 2019 年 11 月 12 日上线第一天就冲破 1,000 万订阅，目前付费订阅用户达 5,450 万，其中有部分付费订阅用户来自与美国电信商 Verizon 的合作，以及麾下印度 Hotstar 的转入订户；今年 5 月上线的 HBO Max 在推出首月达 410 万用户订阅，苹果 Apple TV+ 则未有揭露订阅用户数。至于串流影音服务龙头 Netflix，2020 年第二季全球付费订阅用户数已达 1.93 亿。
另一方面，由于免费机制的广告收益问题，目前 Peacock 暂不支援两大串流装置 Roku 和亚马逊 Amazon Fire TV。据市调机构 eMarketer 统计，美国联网电视用户使用 Roku 和 Amazon Fire TV 装置的占比，分别为 46.9％ 和 35.1％，在全美共拥 8,000 万活跃用户。若 Peacock 能支援两大装置平台播放，或可大幅带动成长。
以 Peacock 刚推出就破千万订阅来说虽然表现不俗，但在免费机制下，当中免费用户大于付费用户的可能性偏高，只是官方未有透露注册用户当中的免费与付费订阅比例。NBC 环球董事长 Steve Burke 先前接受外媒采访时曾提到，若要打造一个具规模的平台，还要能够快速大幅成长，最好的方式就是为消费者提供免费方案。
免费方案或许是 Peacock 的一大优势，但同时也是隐忧，未来能否延续成长力道、提高免费到付费订阅的转换率，仍有待观察。NBC 环球预估，Peacock 2024 年可望成长达 3,000 万至 3,500 万活跃用户。
- NBC’s Peacock added 10 million signups in just three months
- NBC Peacock Free vs Premium: What’s the difference?
- Peacock: Everything to know about NBCUniversal’s streaming service
- Peacock Reported 10 Million Sign-Ups, but Marketers Should Keep an Eye on Time Spent
（首图、图片来源：Peacock）
延伸阅读：
- 拥广大有线电视观众为基础，NBC 环球串流影音服务 Peacock 有什么好看？
- 集 1 万小时豪华内容！华纳媒体 HBO Max 串流影音 5 月27 日上线
- 迪士尼串流影音服务 Disney+ 正式上线！漫威、星战、皮克斯作品一次满足
- 付费用户破 5 千万，Disney+ 要开始赚钱了？
