对于云端、物联网和人工智能这些科技 buzzword，大众都已经朗朗上口如数家珍，然而知易行难，台湾有许多中小型传统企业即使有行业内的尖端技术，但对于这些数位科技却不知从何下手，也因此限缩了成长空间。资策会就在这波数位浪潮中扮演关键推手，提供核心技术让中小企业跃上龙门，成为足以拿下国际级订单的巨龙。
“金鳞本非池中物，一遇风云便化龙”，这句话用来形容擅长水质监测的高雄在地公司“洸洹科技”，再合适不过。南台湾是水产养殖重镇，提供水质监测服务的公司也相对比较多，即使有着比他人更优秀的技术，为了取得商机，仍需要不断努力脱颖而出。
对于洸洹科技这条鲤鱼来说，资策会就是他们的“风云”，在双方合作之下，让洸洹的监测器从水底直上云里，也从南台湾走向全世界。但这场风云际会究竟怎么开始的呢？
海科馆下掩埋的过去
2013 年，位于基隆八斗子海岸的国立海洋科技博物馆正式启用，随即成为热门的观光景点，不仅馆内有多样海洋生物展示，馆外也有潮境公园让游客可以亲水活动，现在已经是每年 2 万 5 千名潜水客的最爱水域。
然而，海科馆底下藏着一个秘密，让馆方挂心多年。原来，潮境公园的前身是八斗子垃圾掩埋场，三十多年前负责收纳北台湾大量的垃圾，后来透过生态工法改为复育公园，才成就今日美景。海科馆并没有打算掩藏这个“有味道的过去”，而是希望透过积极管理来面对问题，因此找上了资策会，想打造一个完善的水质监测系统，让游客跟馆方都能够安心。
目前海科馆的水质监测需要仰赖人力采样送检，他们希望能够有一套全天候 24 小时的监测系统，能够掌握潮境公园海域微气候，并且即时公布在网络上，不仅馆方能够监测，游客也能够在出发前先行查询水域状况，以免败兴而归。更重要的是，万一发生水质污染事件，就能够提前预警，减少生态伤害，也避免游客下水影响健康。
▲ 透过物联网资讯技术，建立全天候 24 小时的海域水质与当地微气候即时连续监测系统。（Source：资策会）
“做系统不难，问题是水质监测的数据要怎么取得，我们就一窍不通了。”资策会智慧系统所组长许群昇表示，他们地毯式询问了台湾大大小小的水质监测服务商，意外发现几乎所有厂商的解决方案，都需要不断替换监测设备，因为难以抵挡海水潮汐侵蚀。“直到我们找到洸洹，这位年轻老板很客气地说，可以试试看。”
洸洹科技的经理林佑学表示一开始只是想单纯接个案子，没想到双方详谈之后，开启了他的视野和企图心。
“以前有外国公司来询问过，能不能提供远端即时的数字化水质监测系统，我们都摇摇头，现在有这个机会，我就不想放过。”林佑学认为，传统水质监测的主要客户都是养殖场，对他们来说“养水”是江湖秘方，因此数据都很保密，更不可能做什么云端或物联网。
欲练神功，必先付诸行动
熟悉海水的洸洹与掌握云端技术的资策会，双方展开合作就一帆风顺吗？当然没这么简单，风云交会怎么能少掉大风大浪？
“第一步，我们就建议洸洹把底层数据库整个换掉，从关联式的换成 NOSQL，这样才能有效处理大量的监测数据。”许群昇组长说，同时还要把原本监测系统管理工具从 App 换成RWD 响应式网页，有助于简化维护工作，且未来便于跨平台应用。
▲ 新的系统不但改变界面，水质监测站与微气候站云端功能还可供民众与观光业者手机远端即时监测数据查询；另外，监测纪录、报表输出与告警通知等功能也能让学术单位使用。（Source：资策会）
“这真的有必要吗？”林佑学的第一个反应是有点抗拒，跟许多中小企业一样，洸洹的资讯人员只有两位，原本就已经很多工作在身上，现在为了这个案子要把使用多年的数据库跟工具都换掉，真的值得吗？
但是在看过资策会的成效解释后，林佑学明白了，如果他只想继续接养殖户的案子，他可以拒绝改变，但他想要拿到大型案件，就非改不可。“以海科馆的监测系统来说，我们 1 分钟就分析 1 次数据，以 5 分钟平均数作为监测记录值，全年无休的 24 小时监测，数据量非常庞大，如果不改变系统，光是做一次 query（查询），可能就要几十分钟，系统肯定无法负荷。”
有了决心，就要付诸行动，不仅是洸洹科技，连资策会也几乎是不眠不休的配合赶工，来完成这次数位转型。“我记得有一天晚上 11 点多，我们突然发现一个难题，想来想去只好打电话给许组长求救。”林佑学回忆那天，为了数据管理的问题，只好深夜求救。
“我还记得那天晚上我在家接到电话，还好我们现在都云端化，可以远端处理各种工作，就能马上支援他们。”许群昇说，因为以前的水质监测数据，没有对外开放的需求，工程师为了方便，通常都是一个账号用到底，但这样就会让所有人都可以修改数据跟管理工具，解决的方法是设置使用者权限管理，就能搞定。
这事件也凸显了传统中小企业在转型时，碰到对现在的网络管理来说非常基本的观念，也可能会卡关，这时候有一个像资策会这样的盟友，就显得格外重要。
从基隆到东南亚，转型升级挑战海外
历经半年艰苦奋斗，双方终于完成了这项专案，建立起全天候 24 小时无间断的海水品质监测系统，并且即时上传云端，民众可以透过手机网页查询获得最新水域资讯。同时也提供给附近渔民和水上休闲活动业者参考指标，让整个八斗子海域的生态和产业共生共荣。
资策会一手促成这次合作后也功成身退，将技术转移给洸洹科技；洸洹在获得系统升级，并建立成功案例后，目前已经陆续接下几个大型水域监测计划，包括农田灌溉、水库水质和海水养殖等，目前也正与东南亚业者接洽，准备南向挑战海外市场。
谈起这次合作，林佑学认为对中小企业来说，最重要的是“不要大小事都想自己来，让专业的人做擅长的事才能成功。”尤其是数位转型有许多细节，隔行如隔山，专业明确的分工是转型成功的关键。
资策会系统所组长许群昇则认为，长期扮演中间人角色的资策会，能够协助案例成功的关键，就是要“不断听取现场实务经验，才能找出合理有效的解决方案。”这次的合作是最佳范例，不仅完成了海科馆的要求，也帮助企业转型升级，并为环境保育提供助益，创造三赢局面，未来资策会也会持续协助中小企业数字化、智慧化和国际化，成为台湾企业的升级加速器。
（首图来源：资策会；左为资策会系统所许群昇组长、右为洸洹科技经理林佑学）
