由香港贸易发展局主办的香港秋季电子产品展在 10 月 13 日揭开序幕，除了有来自 25 个国家和地区的超过 4,300 家厂商前来共襄盛举，还请来许多重量级讲者畅谈人工智能（AI）的未来趋势。
这次香港秋季电子产品展邀请了 560 个各地的品牌，在品牌荟萃廊展示各式电子产品，科技馆的部分则分为新创、虚拟实境（VR）、智慧科技、机器人与无人操控技术以及 3D 打印五大展区。为了推动新创发展，大会举办了一系列的新创活动，让新创有机会向创投、买家和媒体展示自家的服务或产品，以及彼此分享和交流。新创专区有 110 家新创公司前来与会，分别来自香港、台湾、中国、美国、丹麦、韩国和日本等国家。
AI 已经成了现在科技界不可轻视的潮流，展会重头戏之一的“创新科技论坛”以“人工智能—前瞻无限”为主题，邀请微软（Microsoft）、思科（Cisco）、商汤科技（SenseTime）和德勤（Deloitte）等业界讲者，分享 AI 的未来发展趋势。香港 AI 新创商汤科技副总裁林洁敏指出，AI 并不是一个行业，而是能应用在所有的行业上，商汤的业务就横跨 Fintech、自动驾驶、智能手机、智慧城市、智慧零售和网络等领域。例如将脸部辨识应用于零售业，再加上大数据分析就可以掌握不同性别和年龄的顾客在不同购物区所花的时间和移动的动线，帮助店家改善购物体验。林洁敏强调 AI 这个技术还很年轻，发展的时间并不长，目前还在快速的进步当中。
▲ 香港秋季电子产品展“创新科技论坛”探讨 AI 的发展趋势。
德勤（Deloitte）中国管理咨询副总监王建邦表示，包括能够辨识物体和人脸的电脑视觉、透过练习改善运算能力的机器学习以及用来判断语言和审查文件的自然语言处理等诸多功能，都可以被视为 AI 的范畴，因此能应用在人资、资讯、供应链、销售和客服等不同的部门。根据 2018 年初所发表的调查报告显示，250 位接受调查的高阶主管当中，高达 87% 认为 AI 对于改善产品和服务相当重要，更有 92% 认为 AI 有助于调整内部流程。因此 AI 对企业而言最重要的并非取代人力来降低劳力成本，而是改善产品和服务。即使 AI 的确会取代部分的劳务，但是也会创造新的机会。
现在有许多研究提到 AI 将取代许多产业的劳工，造成大量的失业。香港应用科技研究院首席科技总监杨美基认为，应该要重新定位人类和 AI 的合作关系，人类在未来需要新的教育和技能来帮助人们学会和 AI 合作创造更好的成果。杨美基以病理分析为例，顶尖的 AI 团队在辨识癌症时误差率为 7.5%，而有经验的病理学家误差率只有 3.5%，但如果两者合作误差率可以进一步降到 0.5%。未来 AI 会接管许多工作，但透过人与 AI 的合作，人类能够有更多的余裕来进行附加价值更高的工作。
（图片来源：科技新报）
延伸阅读：
- 【香港秋季电子产品展】利用全球金融贸易中心优势，本土品牌及新创团队纷出头
- 【香港秋季电子产品展】创新科技论坛企业巨头云集，微软、Google、Amazon 等畅谈市场趋势
- 人工智能学校交流论坛，讨论如何培育 AI 时代高阶专业人才
- 世界经济论坛直击：李开复、李飞飞、Mustafa Suleyman、Richard Socher，大老眼中的 AI
