台电今天表示,“台湾电力 App”8 月全面升级改版,增加电费预缴、用电管理、停电报修等新功能,让民众用电更便利。
台电今天发新闻稿指出,2017 年 9 月推出“台电 e 柜台”App,至今已服务约 90 万笔缴费案件、6.9 万笔申办案件,累积使用人数近百万人次,今年 8 月全面升级改版,并更名为“台湾电力 App”,除了用电申请、案件管理与服务据点查询等既有功能,还推出多项新功能。
台电指出,民众可能因为出国、旅居国外,或有多个用电地址,即使电费单已寄达,但无法收件缴纳电费,甚至遭致停电。过往若想预缴电费,需赴台电服务据点,现在“台湾电力 App”也可办理,登入后绑定及验证电号,输入欲预缴电费金额,即可透过信用卡付款,或到便利商店出示条码缴费。
“台湾电力 App”也推出用电管理功能,除可查询与缴付最新一期账单,完成电号认证后,就可以进一步查询历史账单与用电图表,比较用电差异,已安装智慧电表的用户,还可以即时掌握用电情形,提早进行用电管理,节省用电开销。
台电表示,新增的停电报修功能,让民众可透过扫描电费账单的 QR Code,自行输入电号,通报台电抢修,并主动推播修复进度以供查询。若发现电线脱落、电杆倾斜等台电设备异常,也可结合手机定位拍照上传现场照片,通知台电人员尽速抢修,预防事故发生。
“台湾电力 App”也持续精进既有功能,如多笔电费一次缴纳、搬家结算功能,并新增发票归户功能,民众不用再担心弄丢发票,还可透过手机 App 查询台电最新消息。
(作者:杨舒晴;图片来源:台电)
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