人形机器人 Pepper 积极投入服务业“打工”,现在又准备到东京地铁(Tokyo Metro)上班啰!从今年 12 月 1 日起,Pepper 会在上野站为旅客提供咨询导览服务,为期四个月,期间将会看到 Pepper 以猫熊打扮现身服务喔!
以服务型机器人为定位的 Pepper,近来陆续导入企业、饭店、卖场商店与车站服务。东京地铁为了加强旅客服务,决定在访日外国旅客众多的上野站引进 Pepper。Pepper 精通多国语言,除了日文、繁/简中文外,也能以英、韩、法、西班牙文跟旅客沟通,协助旅客查询乘车票券,并提供车站周边导览、免费 Wi-Fi 等服务。
▲ Pepper 获许多企业、卖场等采用,在台湾也与多个企业合作 (图片来源:《科技新报》摄)
另外,为呼应上野动物园的人气明星猫熊,Pepper 进驻上野站也会以猫熊造型见客,相信会十分抢眼吸睛,也为该站的旅客服务更添亲切感。Pepper 每天上班时间为早上 10 点至下午 5 点,“试用期”将会在 2017 年 3 月 31 日结束,之后将视其试用成效、旅客反应等各方面表现,进一步评估续用可能。
最近有机会路过东京地铁银座线上野站的读者朋友,不妨到上野公园方向的验票口附近瞧瞧,试着捕获猫熊造型的 Pepper 吧!
(首图来源:SoftBank)
资料来源:
- Pepperを上野駅に试験配置します!
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