企业MIS人员过去给人的印象,就是充满了专业感的职业,什么都要懂。首先你得熟悉整个公司的网络布线状况,碰到网络出问题时,就得一台台设备仔细检查找出问题,包括要分别进入无线基地台(AP)控制器、交换器(Switch)和网络安全闸道器(Gateway)的GUI界面一步步检查设定是否跑掉、排查各项因素直到解决问题为止。然而人力有限的中小企业未必会专门配置MIS部门,光是架设这些网络设备就是一场恶梦,更别说后续的网络管理及维护,对人力有限的 MIS 部门更是一大挑战。国内网通设备领导厂商合勤科技,为了解决中小企业在网管上的困扰,设计出一套云端网络解决方案 Zyxel Nebula 控制中心 ,它整合了AP、Switch和Gateway等设备的管理界面,MIS人员只需登入单一云端界面,就可以轻松管理整个公司的网络设备;增添设备时也能透过云端自动供装,省时、省力,就算非专业MIS也能轻松完成:
▲Nebula 将复杂的网络管理功能放在云端,除了界面一目了然、能轻松找出网络问题外,当要增加新的或大批量网络设备时,也能轻松搞定。
Nebula 是一整套专注于云端网络设备管理的系统。简单的说,Nebula 将所有网络设备的设定集中到它的云端管理平台,这个平台叫做 Nebula 控制中心 (Nebula Control Center,NCC),网管人员透过 NCC直觉化仪表板的设计,就能一目了然整个公司的网络状况。
其次,透过云端可以把某个设备的设定,自动套用到后来新增的设备,减少设定上的繁琐。比如说今天有个新办公室,要布建5个AP,2个 Switch跟1个Gateway,过去需要MIS一个一个登入设备的GUI去作相关设定,相当花时间;有了Nebula,他们只需要在NCC完成第一个AP的设定,其他AP则在插电、连网后,就会自动向NCC报到并套用第一个AP设定,自动完成供装。省时、方便,一切就是这么简单。
同时,网管人员还可以在安装时把设备的所在位置进行记录及拍照上传到NCC,便于日后设备出状况时可快速找到其所在位置并作替换。
▲透过网络可以相当精确的掌握到装置目前的位置,不过如果是离线的装置,也只会显示最后上线的地理位置。
▲MIS人员往往需要维护、管理包括无线基地台(AP)、交换器(Switch)、防火墙(Gateway)等各种不同的装置,以往要个别透过不同设备的管理界面进行操作设定,但现在只要透过 Nebula 控制中心,通通都能搞定、一切都变得更简单。
Nebula 毫无疑问是一套辅助网管人员的优秀系统,只要有浏览器跟专属的 App 就可以使用,除此之外还可以透过手机 App ,辅助 Nebula系统更快速的添加设备。
除了一般透过手动输入序号跟MAC位址来添加设备外,Nebula也可以透过手机 App 扫描装置上的 QRCode 来加入设备。一般来说,后者会比手动输入来得快。而且在手机、平板上就能使用,App 本身份别有 Android 跟 iOS 版本,因此绝大多数的行动装置使用者都能够使用到这个功能:
▲行动装置可以下载一款名叫 Nebula Mobile 的 App ,作用跟网页版的 Nebula Control Center(NCC,即 Nebula 控制中心)相近,但具备行动装置特有的 QRcode 扫描加入设备的功能。
▲透过扫描装置上的 QRcode ,可以在最短的时间将设备登录到Nebula控制中心,更重要的是还能拍照确认设备的安装位置,这样就算组织越来越大,设备越来越多,透过这些资料就可以越快锁定设备位置。
面对企业的增长,若有新设分公司或据点,中小企业们往往会为了要不要在分公司或据点多请一位MIS而烦恼。透过 Nebula 这套系统,以及手机 App- Nebula Mobile 的搭配,MIS人员可以远端管理公司网络,让企业用最精简的人力完成多点的网络统整管理。
此外,若遇上大量采购,需要一次增添大量新的网络设备时,只要有了Nebula及手机 App- Nebula Mobile,对负责的网管人员简直是轻而易举。
比方说今天需要一百台 AP 并通过采购提案,但MIS人员一定要一台一台的设定吗?当然不是。以 Nebula 来说,只需要设定一台就好。剩下的设备只要利用Nebula Mobile App的扫描功能,把所有设备后面的QR Code通通扫描一遍,接下来设备只要在安装位置通电、连上网络,就会自动连上NCC并更新所有设定,让剩下九十九台 AP 的设定与第一台一模一样。不需要一台一台做到吐血,也不需要加班加不完。
这一切只要透过云端完成,就能减少人力跟时间的损失,进而将人力用在最适合的地方,增加企业的生产力。
▲Nebula 也可设定 EMail 通知功能,当系统出现任何状况都可以立刻透过 EMail 提醒网管人员处理。让网管人员即使人不在公司,都能第一时间透过 Nebula 掌握状况。
▲NCC 登入需要事先注册 myZyxel 账号,事后才能凭着帐号登入 Nebula 控制中心。在注册网页,请依据用户特性选择”私人”、”企业”或”经销商”,并填入联络资讯,就可以完成注册。
▲Nebula 控制中心对所管控的一切设备都能一目了然,包含设备是否连上网络,网络内容来源的侦测等。
说了这些,总是需要一点实际的操作,这边我们会透过添加新的AP设备,展现新的AP在完成插电、连线的安装步骤后,即会自动向云端控制中心报到、自动更新设定à立马可以启用,来强调 Zyxel Nebula 的云端自动供装特性。大家可以透过下面的影片了解到增加新的网络设备就是这么简单,而且不用花太多时间的:
整套Nebula系统最为人称道的部分在于它令人惊讶的管理便利性,让管理人员随时随地只要能连上网络就可进入NCC作管理。而且它一次涵括AP、交换器和网络安全闸道器等不同类别产品,MIS或代管人员不用再个别登入不同产品控制界面进行操作设定,现在只要透过Nebula就能一次管理所有设备。
而且管理人员还可以设定以email方式寄发即时的网络使用报告,不论是线上有多少连线设备、每天有多少人在用、哪些人用最凶、大家最常浏览的应用程序有哪些…等通通无所遁形。
有了Nebula,MIS已经不再需要扛着笔电在机房巡察,只需要打开平板进入 App 就可以进行公司网络的管理跟设定。轻松、好管,公司所有设备的状态一览无遗。
▲无线 AP 必须设定 SSID 跟所需的密码,才能供内部使用,后续增加设备也可以直接沿用设定。
▲SSID 密码的设定可以有多种的安全性可选择,随时要更换也不难。
而授权的部分,目前 Zyxel 针对所有 Nebula 系列产品都免费提供一年份的 Nebula 控制中心(NCC)服务授权,也能另外购买 NCC 点数来延长授权,此外,合勤也提供了条件式终身管理授权的方案,这种授权主要是依据组织来计算,新添购的设备所拥有的授权会依照组织别来计算,并使用统一授权停止日期的方式来结束授权。以授权来说,可以针对企业实际的情况来思考授权方式,或许可以找出双赢的模式:
▲网络管理工具跟装置的授权金通常都让中小企业难以负担,但合勤科技拥有相当弹性而且便利的授权方案,拥有不输给国外公司的技术力跟贴近企业主心意的授权方式选择,将为买卖双方缔造双赢。而且就算授权到期、尚未续买,这些Nebula网络设备仍会继续运作,企业还可享有基本的免费云管理功能,对企业来说相当友善。
而且当授权到期时,Nebula的用户仍可持续使用多个无须授权的免费云管理功能,像前面提及新增设备时可自动部署(零接触)、云端设备配置、5个管理者账号、100个云端用户认证账号、一目了然的仪表板、地图与楼面图、自动软件升级(错误修正)、7天内的汇整报表、设备与用户监看、可观看7天内的历史统计与事件记录等。
Nebula 可说是一个相当完美的网管云端化解决方案,对企业用户来说,支出的费用多半以设备授权为主,使用上相当弹性。App 本身可以免费使用,让大家初步体验 Nebula 的功能。而以节省成本来说,前面我们已经举过相当多例子,包含节省 IT人力,节省网络建置时间,这些都是重要的隐藏成本。
除了授权相当具有弹性,可以让企业主与合勤科技之间有不错的沟通外,最重要的还是管理界面的部分,一般来说,有的企业会需要独立的机器去架设管理工具,但 Nebula 是云端服务,而不是实体主机跟软件,可以说是只要好好利用就是个花费便宜,又方便好用的企业资讯管家。相信对苦于资讯人才难寻,的企业主们来说,Nebula 控制中心能帮公司省钱、省力、省时间,对MIS来说,更是管理公司网络不可或缺的好帮手,是彼此双赢的最佳选择。