你会与亲友共享线上串流服务账号吗?账号共享在使用规定上向来处于灰色地带,通常线上串流服务商并不鼓励这种做法。不过,Netflix 首席执行官 Reed Hastings 倒是正面看待此事,认为共享账号不但能让用户成为自家服务爱用者,还能带动用户数成长。
Hastings 在甫落幕的美国 CES 2016 展中,以家庭成员之间共享账号为例,说明孩子的自主性会随着年龄提高,一旦有了收入就会自行付费订阅服务,不再使用家庭共用账号。
据美国《消费者报告》(Consumer Reports)市调结果指出,美国线上串流媒体用户中,有 46 %用户会将账号分享给家人以外的朋友使用。不过,Hastings 并没有针对家人以外的分享对象多加说明,或许对他与 Netflix 而言,用户分享账号给谁并不重要,重要的是让更多人接触服务、爱上服务,继而成为付费用户。
Hastings 所代表的 Netflix 并非唯一支持账号共享的线上串流服务商。HBO 首席执行官 Robert Plepler 在 2014 年接受专访时,就曾对账号共享的做法表示认同。他认为共享账号是很好的行销方式,人们透过这种方式免费体验服务,才可能进一步成为付费用户,这对公司来说并不会有什么损害。
Netflix 最近扩展服务至全球超过 130 个国家,付费订阅用户数还有待成长,因此透过账号共享吸引更多使用者体验服务,确实不失为好方法。不过,使用者是否愿意付费成为用户,还是取决于平台影音内容是否够新、够丰富,否则就算是免费也吸引不了人上门。
目前已有不少试用过 Netflix 的台湾民众,觉得影音内容太少也较旧,不过或许这只是服务初期情况,日后应有所改善。期望 Netflix 能继续丰富内容,也让使用者更有意愿付费观赏更多精彩的影片影集。
(首图来源:达志影像。图为 Netflix 首席执行官 Reed Hastings。)
资料来源:
- The CEO of Netflix Says It’s Okay to Share Your Account
- Netflix CEO Says Account Sharing is OK
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