“Never say never!”曾经风光一时的 Evernote,在 2015 年被外媒《Business Insider》评论“曾经是硅谷炙手可热的明星,可能成为第一只倒下的独角兽”。走过大小风波后,Evernote 首席执行官 Chris O’Neill 16 日于官网上发表声明,表示 Evernote 目前已将现金流转正、付费用户增加,驳斥独角兽将死亡传言。
曾经风光,也曾落魄
Evernote 成立于 2007 年,搭上智能手机兴起整合跨平台云端笔记需求,在 2012 年就成为估值超过十亿美元的独角兽,同年用户突破 3 千万、融资达 2.7 亿美元,气势如虹,仿佛不久后就会公开上市。
这只曾经拥有 10 亿美元估值的独角兽,却在 2015 年末到 2016 年间显露出经营危机。多数用户没能转变成付费用户,拖累公司整体业绩;Evernote 创办人 Phil Libin 于 2015 年宣布离职,由来自 Google 的 Chris O’Neill 接任,接着于同年相继关闭莫斯科、新加坡及台湾的办公室,俨然是一只濒死的独角兽。甚至在去年 12 月宣布的新版隐私政策中,因为让部分员工有权限存取用户资料,引起一阵挞伐及失去部分用户信任。
(Source:Evernote)
现金流转正,驳斥独角兽死亡预言
走过风雨,这只曾被预言将死亡的独角兽,首席执行官 Chris O’Neill 16 日在网站上宣布:“上周我在 SaaStr Annual 上的谈话中宣布 Evernote 现在已经将现金流转正,公司的财务也在完全掌握中。从今以后,所有作业营运都可自给自足,不需再仰赖外部资本。”并自信满满的表示,Evernote 在去年达到 2 亿使用者的里程碑、付费用户增加两倍,并成功将 3PB 的资料转移至 Google Cloud Platform,及重新设计 Windows 和 iOS 版应用程序。
同时 Chris O’Neill 在 SaaStr Annual 上也谈到“放慢脚步,重新形塑一个专注于产品的团队很重要,必须逐步达成每项 OKRs(Google 组织内部评分系统)。”也分享重整团队一路走来需要相当大的勇气,同时力抗外界杂音,过渡时期相当重要,因此从人性化角度思考就显得相当关键。Chris 最后谈到:“你不可能一次做 5 件事,你必须一次只专注 3 件事情上。”
(Source:Evernote)
首席执行官 Chris O’Neill 接受外媒《VentureBeat》采访时表示:“从现在起,Evernote 可以完全靠自己的资金营运,我们将投注更多资源在改善用户体验上。”去年 6 月,Evernote 提高收费,并限制免费用户只能在不超过两台装置上同步资料,但 Evernote 也表示其他用户体验将不会有任何改变。
砍掉重练,重新思考产品定位
上个月 Evernote 更是整组打掉重练,推出新版 iOS 8.0 版本,改善浏览程序让搜寻笔记更快速、界面色彩更多元、丰富,同时针对私人及企业笔记做了更清楚的区分。Evernote 产品总监 Erik Wrobel 受访时表示:“我们在重新设计 App 的过程所花费的时间与资源,让我们从本质上重新思考 Evernote 要如何代表 Evernote。”
重新找到正确产品型态的 Evernote 是否能真的完全摆脱困境呢?或许就像首席执行官 Chris O’Neill 在官网声明所说的:“2015 年底,在我们准备翻转这头大象时,我请大家拭目以待。时至今日,此话依然成立。Evernote 正往正确的方向,准备加速前进。”
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(本文由 数位时代 授权转载;首图来源:Flickr/Alan Dean CC BY 2.0)
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