小米生态系旗下的云米科技，结合 5G＋AI＋IoT 技术并整合软硬件，推出 60 多款智慧家电产品，包括冷气、冰箱、洗衣机、热水器、厨房家电等等，更在 2018 年于美国那斯达克挂牌上市。然而近日却因 AI 冰箱上的大屏幕面板不断播放广告、无法关闭，用户相当不满而在中国的社群平台引发热议。
中国网友在微博上说道，自己花钱买了一台云米冰箱，但是大屏幕面板却不断播放购物广告的资讯，而且无法关闭，这台如同是有着大屏幕的广告投放机器影响了日常生活，联系客服也只得到“不能关闭，只能开启”的回应。
（Source：IT 之家）
云米的 AI 大屏幕冰箱可在大屏幕面板上播放串流、社群平台如爱奇艺、抖音的影片，更能前往云米网络商城下单购买生鲜食材；当感测到用户接近冰箱时，屏幕则会自动亮起，也能以语音指令操控。
透过这种带有大屏幕面板的冰箱推播广告，让云米在销售硬件产品以外，还能借由网络广告增加收入，然而这种作法容易大大减损产品体验，造成用户不满。同为小米生态系的 Redmi 连网电视也有类似争议，开机画面就会出现广告，待机时又塞进一堆广告，然而最初卖点却称“无开机广告”。
为此，云米科技则在 28 日晚间发布声明指出，云米遵守广告法相关规定，大屏幕冰箱上推播的广告，在屏幕右上角一直有明显的关闭广告按键，可以一键关闭，并为客服在沟通过程中的误解表达歉意。此外强调，其产品一直使用云米、V、VIOMI 等品牌标识，并称个别不实讯息中的产品图片并非云米产品，强烈遣责这种恶意扭曲事实、抵毁中伤的行为并保留追究法律责任的权利。
（首图来源：云米）
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