电商龙头亚马逊（Amazon）发表一系列新品，最吸睛的莫过智慧家用机器人“Astro”，可扮演保全、健康照护、清洁等角色，一般售价为 1,499.99 美元（受邀价为 999.99 美元）。不过新机器人却被外媒爆料“是场灾难”，因 Astro 无法应付有楼梯的环境，甚至会“摔下楼”。
亚马逊称 Astro 是全新不同类型的机器人，汇集人工智能、视觉运算、感测技术及语音边缘运算等；特别的是 Astro 还有“脸部表情”，数位眼睛会用屏幕显示，再加上身体动作及具表现力的语气，提升用户与 Astro 交流体验，甚至让使用者觉得 Astro 不仅是机器，也是“家中的一分子”。因客户不只想要“有轮子的语音助理 Alexa”，因此赋予 Astro 独特个性。
亚马逊说明，Astro 功能众多，但最主要的诉求是“检查家里、照顾亲人”。Astro 可在家中自由移动、导航以检查特定区域，当发现有炉火未关或遭人入侵，Astro 便会发送警报至使用者手机。Astro 也能远端照护，协助照顾年长亲属，可透过 Astro 观察年长者状况，当有意外发生时 Astro 也会发送提醒。
不过亚马逊发表 Astro 后，有媒体爆料 Astro 是尚未准备好的灾难。外媒 The Verge 报导，亚马逊内部流出文件显示，有两名人士揭露 Astro 的严重缺陷。
消息人士指亚马逊认为 Astro 是有用的辅助设备，甚至能协助老人照护很“荒谬无理”；且 Astro 无法因应有楼梯的环境，甚至可能“摔下楼”。不仅如此，Astro 很脆弱，很容易被孩子踩到、被成年人踢到，甚至被宠物攻击。
对媒体爆料，亚马逊回应文件讯息皆过时，这描述不代表 Astro 现况；Astro 经过严格品质测试和安全试验，包括避开物体、楼梯检测和必要的地方、时间自行停止等。
- Amazon Astro is ‘terrible’ and will ‘throw itself down’ stairs, developers reportedly claim
（首图来源：亚马逊）
