在澳洲 Bonython 地区,居民最近因 Wing 提供的送货无人机送货无人机服务不堪其扰。
据外媒报导,500 名当地居民签署请愿书,要求禁止这服务。他们抱怨无人机送货过程发出的嗡嗡声不仅干扰人们休息,造成焦虑情绪,还吓坏了附近的鸟类等生物。
Wing 原本是 Google 母公司 Alphabet 旗下 X 实验室研发的计划,2018 年中旬,脱离 Google 为独立公司。在那之后,Wing 在 Bonython 开了门市。
每天早上 7 点至下午 4 点,Wing 的无人机在门市周边 10 公里范围内为人们提供餐饮外卖、非处方药、生活必需品等配送服务。无人机重 5 公斤、宽 1 米,能携带 1.5 公斤重的包裹,会根据订单从商家处取货,避开路上的房屋、树木等障碍物,然后精准降落在地面的指定位置。
人力昂贵的澳洲,无人机配送的好处显而易见,此外它还很高效──用户可在 10 分钟内拿到订的外卖。不过缺点也同样明显,为此你恐怕要忍受 5 分钟的噪音。买一盒披萨,可能兴师动众到整个社区都知道。
这并不是所有人都愿意付的代价,尤其是你的邻居。
人们抱怨无人机影响睡眠,且为了躲避噪音,人们减少在户外的时间。另一种是隐私问题的担忧。居民们认为无人机配备行机记录器的镜头,可能会导致家庭住址暴露。
对此,Wing 官方近期对媒体表示,正在测试静音的无人机装置,有噪音程度更低的推进器,能和人们日常生活场景声音融合。此外,Wing 无人机会改变飞行路线,放慢飞行速度。
包括亚马逊、Uber 等科技公司,都已加入与 Wing 的无人配送竞争,正在全球圈地开拓。不久前,Wing 宣布将在 2019 年春天在芬兰推出快递业务。不过尝试赢过竞品前,这些公司得先想出办法让居民接受自己。
(本文由 36Kr 授权转载;首图来源:影片截图)
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