台湾时间 11 月 13 日,苹果用户 @rocky_mohamad 发推,表示自己的 iPhone X 因升级 iOS 12.1 导致机身过热,发生爆炸。
@Apple iPhone X just got hot and exploded in the process of upgrading to 12.1 IOS. What’s going on here??? pic.twitter.com/OhljIICJan
— Rocky Mohamadali (@rocky_mohamad) 2018年11月14日
NDTV 旗下 Gadgets 360 网站采访了当事人,揭露更多细节。
此次爆炸地在美国华盛顿州费德勒尔韦市,当事人 Rocky Mohamad 表示,这支爆炸 iPhone X 仅使用 10 个月。“今年 1 月初,我买了这支 iPhone X,并正常使用。”他说正准备更新到 iOS 12.1,且手机处于充电状态。突然,“有暗灰色烟雾从手机冒出。更新完成后,手机一开机就冒烟并起火,最后就爆炸了。”
Rocky Mohamad 表示,他使用 iPhone X 官方配件的 iPad 充电器和传输线,且没有透过第三方管道购买。
台湾时间 11 月 14 日,苹果服务支援 Apple Support 在社群媒体回应此事,表示不应该发生这样的情况,同时建议 Rahel Mohamad 将爆炸的手机寄回来,方便调查,“我们和你一起解决”。
That’s definitely not expected behavior. DM us, so we can look into this with you: https://t.co/GDrqU22YpT
— Apple Support (@AppleSupport) 2018年11月14日
其实,这不是第一次发生 iPhone 爆炸事件。之前也有过报导,包括香港、瑞士、西班牙等地,都发生因 iPhone X 机身温度过高、导致直接爆炸的事件。
iPhone X 是苹果 2017 年 9 月发表的新机型。“X”为罗马数字“10”的意思,代表 iPhone X 是苹果向 iPhone 十周年致敬。但这款十周年纪念款机型今年 9 月就慢慢停产了,成为“最短命”的 iPhone 装置。
很明显,电池是 iPhone X 爆炸的最大嫌疑犯。
自从三星 Galaxy Note 7 发生手机电池爆炸事件,大众对手机爆炸事件的敏感度越来越高,因为手机是贴身携带的物品,安全性尤为重要。
这次苹果积极回应,让人更期待的是,苹果应该透过彻底调查,发现根本原因,妥善解决,让 iPhone X 爆炸事件不再发生。
(本文由 PingWest 授权转载;首图来源:Flickr/Aaron Yoo CC BY 2.0)