早在 Switch 发售前数天的时候,试玩的媒体纷纷传出了让人不安的消息: Switch 的手把 Joy-Con 左半边的讯号断线问题。很多人发现在使用 Joy-Con 远距离游玩的时候,它的左半边手把会有很高概率出现讯号断线的问题,严重到可以到让人崩溃的地步。在这一点上,只要执行 Joy-Con 的校准测试就可以看得很清楚,左半边手把断断续续的讯号甚至难以让人在测试中用摇杆画一个完整的圆。
这些结论符合人们遇到的情况。透过整理玩家们的反应,可以发现 Joy-Con 基本上只会在采用主机模式,手把离本体有一段距离的时候才会出现讯号断线的问题。如果将手把和本体连接进入掌机模式,这个问题就不存在了。
这是个只要摸过 Switch 一段时间的人都会发现的问题,这种负面消息肯定会极大影响 Switch 的销量,毕竟谁都不愿意在自己玩游戏的时候,遇到主角连动弹都难的尴尬。
如今 Switch 的发售已经有三周了,这么严重的问题,Nintendo 怎么都得给大家一个解释。那么,问题解决了吗?很明显,Switch 发售之后这样的现象仍然会出现,而且确实让人感到很烦躁,因此许多玩家就选择了联络任天堂,寻求解决方案。让人欣慰的是,任天堂对维修要求的回应很积极,很快就受理了这些要求。有趣的是,仅仅不到一周的时间任天堂客服就回复说修理完成,准备将产品寄回了。
那么迅速的维修过程,任天堂究竟做了什么呢?CNET 的一位编辑在接到自己维修之后的手把后,经过测试发现 Joy-Con 左半边断连的问题确实被解决了,如今已经是正常执行。于是,好奇的他当然选择拆机,看看 Nintendo 到底使出什么维修方法。
上面两张图,前一张是维修前 Joy-Con 左半边手把内部的情况,后一张则是经过维修之后的样子。没错,右下角多了一块黑色的方块海绵!任天堂的修理就是那么简单,再没有别的了。
拆解专家 Bill Detwiler 检查后,认为这块黑色海绵是一种普通的导电海绵,能够保护电子元件不受无线电干扰。这种材料一般会被用在携带式的电子产品上,因为这样的产品没有办法配备一个普通的抗干扰层。
由于导电海绵的特性,Detwiler 猜测导电海绵所在的位置应该正好就在 Joy-Con 的天线上方,保护它不受任何干扰。这位拆解专家还提出了另一种可能性,那就是这块海绵和抗干扰什么的其实没有关系,只是为了让手把内部的排线不会触碰到天线而已。
这块海绵确实解决了问题吗?那位编辑试着把海绵拿走,发现熟悉的讯号断线问题瞬间就又回来了。
从前面的处理结果看起来,与其等待任天堂释出新固件解决状况,不如直接把手把直接返修。土炮点的就自己动手弄个导电海绵。
但这么大的事件,除了一块小海绵的帮助,还得要做点什么平复玩家的心,因此 Nintendo 发表公开声明。Switch 的 Joy-Con 左手把讯号断线问题确实存在,对此公司会提供免费的维修,一个简单的修理流程就足以解决问题。
有趣的是,CNET 的这位编辑专门买了一个新的 Joy-Con 左手把想要验证,发现这个新手把的工作完全正常。拆开一看,果然没有黑色海绵,甚至它内部的样子都和他维修前的那个旧手把一模一样。不知道这是因为任天堂确实已经修正了生产误差,还是说这个新手把正好是没有受到影响的那一批。
但换个角度想,起码问题是解决了,还没解决的不妨送给原厂处理吧。