Facebook 逐渐在年轻用户中失去社交功能，不过仍是大众获取新闻的主要管道之一，根据 2017 年一份媒体研究，有高达三分之二的美国人透过社群平台获取新闻资讯。然而频频调整算法规则，让许多新闻机构苦不堪言。最近 Facebook 高层在一场不公开的会议中，对新闻业者表示，马克祖克柏根本不在乎新闻出版业，“如果不跟 Faceook 合作，那么就等死吧！”
Facebook 与新闻业关系紧张
据传，最近 Facebook 新闻合作伙伴负责人坎贝尔‧布朗（Campbell Brown）对新闻业者表示，如果不跟社群巨头合作，“你的事业就会如同半脚踏进安宁病房”。
Facebook 发言人认为这样的说法是断章取义，声明中坎贝尔‧布朗谈到：“这些引用相当不精确，并没有反映我们在会议中的讨论。我们知道还有很多工作要做，团队每天与全球各地新闻业者和记者合作，就是为了振兴新闻业，这代表需要专注建立永续的商业模式，这才是讨论的重点。”
随着 Facebook 成为许多新闻业者主要流量来源，拿走更多广告客户的预算，双方的关系近年日趋紧张。尤其是 Facebook 去年修改算法规则，优先呈现好友内容。今年 2 月在 Code Media 论坛，Facebook 动态时报负责人亚当‧莫瑟里（Adam Mosseri）曾说，未来几个月内，新闻内容只会占最新动态的 4%，许多新闻业者受到影响。
Facebook 并非唯一解方
为了改善 Facebook 的新闻环境，2017 年 Facebook 找来 CNN、NBC News 前记者坎贝尔‧布朗（Campbell Brown）担任新闻合作伙伴主管，上任时她曾说未来要帮助新闻出版商、记者与 Facebook 更紧密合作，替大家增添事业价值。
过去几个月，Facebook 测试新闻付费墙（paywalls）功能，并优先推播可信任的消息来源，试图抑制假新闻散布，同时坎贝尔‧布朗也宣布，未来会开辟原创新闻影音专区，填补 Facebook 没有新闻专区的缺缝，重大新闻发生时，也会在版面上特别标注突发新闻，除了加深与新闻媒体合作，同时也优化平台整体新闻体验。
今年 2 月 Code Media 论坛，坎贝尔‧布朗强调基本上流量是波动的，这就是 Facebook 的本质，她重复了 3 次“如果新闻媒体觉得不适合可以离开 Facebook”，她认为她的工作并不是拜托新闻机构把内容放到 Facebook，而是要确保平台的新闻都有一定品质，以及协助有商业模式想要使用 Facebook 平台的业者。
由此看来，Facebook 并不是媒体面对新时代唯一的解方，仅是媒体面对新时代的挑战之一，别把鸡蛋统统放在同一个篮子、减少对单一平台的依赖，或许才是新闻业真正必须学习的课题。
（本文由 数位时代 授权转载；首图来源：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）
