根据 Downdetector 和社交媒体上的用户报告，行动营运商 T-Mobile、Verizon 和 AT&T 的客户在美国各地拨打电话时突发中断，大概时间在美国东部时间 15 日下午 2:20。
据了解，今年 4 月，Sprint 和 T-Mobile 完成了价值 260 亿美元的合并，一跃成为美国第三大电信营运商，仅次于 AT&T 和 Verizon。
▲ DownDetector 报告了全美停机情况。
AT&T 表示，其网络“运行正常”，Verizon 亦说，其网络“运行良好”，而问题似乎完全出现在 T-Mobile 上，T-Mobile 承认，正努力修复“已影响到全国各地客户的语音和数据问题”。
在纽约和西雅图进行的测试中，测试人员发现从 T-Mobile 拨打电话后几乎会立即失败。此外，手机上的单元服务是断断续续的，有时条形图会下降到零，或失去对高速数据的访问。
不过，截至目前并没有证据表明中断是由网络攻击引起的。
而另一份报告指出，三级网络是用来路由呼叫和消息的光纤网络主干，发生的中断可能是此次网络中断的主因。但是提供三级网络的另一家营运商 CenturyLink 发言人表示，该网络目前没有中断。
值得一提的是，Verizon 还表示，不应该责备，“我们知道另一家营运商存在网络问题。从该营运商打过来电话可能会收到一条错误消息”。
该营运商还对 Downdetector 之前频发的网络故障问题表示怀疑。发言人称，“ Downdetector.com 等网站利用了从社群推文中提取的众包数据，这些数据在统计上通常是微不足道的，甚至是错误的。很多因素可能会导致第三方网站上的假报告，”他补充说，透过简单汇总这些数据，“结果可能是网络性能中断的错误报告，进而导致用户广泛误传”。
Teams continue to work as quickly as possible to fix the voice & messaging problems some are seeing. Data services are now available & some calls are completing. Alternate services like WhatsApp, Signal, iMessage, Facetime etc. are available. Thanks for your patience. https://t.co/uQiGSAFEAH
— Neville (@NevilleRay) June 15, 2020
T-Mobile 的技术主管 Neville Ray 在 Twitter 发文承认发生了故障，并表示“希望尽快对此进行修复”。随后，他表示营运商仍在努力解决电话和简讯问题，同时建议用户使用 FaceTime、WhatsApp 和 iMessage 等应用软件进行通讯。
截至当地时间下午 6 点许，T-Mobile 似乎正在解决该问题，在 Twitter 上称“数据服务已可用”，且“某些呼叫正在完成”，但尚无进行全面修复的时间表。
多个工作人员无法在 T-Mobile 上拨打电话。现在看来，Sprint 和 US Cellular 存在类似问题。
（本文由 雷锋网 授权转载；首图来源：Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0）
