虽然在 2015 年的 Build 开发者活动表示在未来三年内让全球 Windows 10 操作系统用户达 10 亿里程碑,但在进入 2018 年之际,Windows 10操作系统用户人数依然未能超过 Windows 7。
从 NetMarketShare、Statcounter 等市调机构统计数据显示,自 2015 年 7 月 29 日正式释出的 Windows 10 操作系统,目前在全球装机使用人数虽然持续增加,但依然未能超越从 2009 年推出的 Windows 7。
虽然从正式推出之际,便针对合法授权使用的 Windows 7、Windows 8/8.1 操作系统用户提供一年内免费升级优惠,同时后续也持续提出各类免费升级方案,甚至提出免费授权使用的 Windows 10 S,甚至进一步让免费升级时间“延长”至去年年底,但不少使用者依然对 Windows 10 操作系统有所顾忌,因此仍维持使用旧版 Windows 操作系统,例如使用特定软件服务的政府机构,或是银行等特定厂商,甚至也有业者基于成本等考量未选择导入新版操作系统。
即便微软呼吁使用者尽快更新至最新版操作系统,同时强调新版操作系统所能带来优势、安全,并且配合各类免费、优惠方案提供升级,但似乎然无法顺利推动更多消费者加入 Windows 10 阵容。不过,从微软过去成功说服美国军方等特定机构升级新版操作系统,显示微软其实已经在新版操作系统推广作了不少努力。
而之所以造成三年内累积 10 亿用户人数目标难以达成,其中最主要影响应该还是在于手机市场布局失利,同时在物联网应用发展突破也相当有限,使得 Windows 10 虽然在先前有不少成长表现,但始终未能再次于用户人数有明显推动力道。
预期今年 7 月 29 日将会到达微软设定三年内达成 10 亿用户目标时间,意味微软至少还有半年多的时间可以继续推动 Windows 10 升级,但在去年底确定最后免费升级优惠已经结束,接下来微软会用什么方式吸引用户升级,目前都还无法确定。