云端技术对企业成长或是再造的重要性我想没人否认,但以往台湾企业往往有诸多考量,所以不愿意轻易转换到云端上面。SAP 全球营收达 234 亿欧元,年成长 6%,其中云端营收 37.7 亿,年营收成长 26%。而在大中华区表现更亮眼,
SAP 在今日 (2/2) 媒体活动上面,除了透露大中华区优于全球的表现,大中华区全年软件和软件相关服务有双位数成长,云端营收创上三位数的成长,2017 Q4 加上全年业积表现,则连续第四年成长。数字之外,SAP 也公布新增的客户名单,涵盖各行各业。
拥抱云端技术已经成为台湾企业的新方向,不再畏惧云端,信任营运商的资安保护措施。云端技术是数位转型的关键,SAP 在台湾也因而能够在各行各业顺利推销他们的产品。
前阵子 SAP 的差勤管理系统 Concur 与台湾大车队合作,台湾大车队成为 Concur 生态系首位台湾成员,背后则是服务差异化的考量,迎来新兴外来业者 Uber 和滴滴的挑战。另外先前在甲骨文活动亮相的捷安特,则用了 SAP S/4HANA 为其技术架构,优化公司内销售和营运流程,帮助企业成长。
▲ SAP Cloud 提供的企业应用。(Source:科技新报)
至于在一般民生消费性质的公司,也有采用 SAP 的方案来解决企业营运遇到问题。如一般人常听到的磁砖公司会想到白马磁砖,则是导入 SAP 的 CRM 方案,SAP Hybris CRM 云,重新建构他们的销售管理系统、优化产品营运销售的协调性,提高客户满意度。另外白马磁砖还选择 SAP S/4HANA 来当作数位转型所需要的基底。
制鞋业宝成是 SAP 的老客户,用 SAP S/4HANA、SAP Fashion Management、SAP Business Objects,像是跨国公司所需的技术架构,还有预测市场趋势,解决他们在数位时代面临的挑战。
至于数位转型,SAP 的 Leonardo 则是公司的数位创新方案,针对数据分析、巨量资料、机器学习、区块链这些新兴领域,再加上设计思考帮助企业设计产品需服务的对像。SAP 靠 Leonardo 与各家相似产品争夺数位转型的市场。
▲ SAP Leonardo 有不少帮助数位转型所需的工具。(Source:科技新报)
SAP 在台湾有不少客户,涵盖各行各业,有针对不同产业所需的模组化方案。尽管用跨国公司的产品一开始的价钱相当高,但相比本地的服务供应商,跨国公司在各国营运,而且接触不同产业,有相当多的经验。如果要进到其他市场,本地的方案往往难以解决他们不了解的国外市场遭遇的问题,这时候如 SAP 这类的跨国公司提供的方案就是解法了。其实综合计算要跨入国外发展所需花费的资金,采用 SAP 的方案 Total Cost of Ownership 未必会太高。
不论是 SAP 还是其他大厂,2018 年是他们大展身手的时候。台湾的公司渐渐理解云端对他们推数位转型的重要性,也反映在 SAP 去年的营收成长上面。我们会在 2018 年这一年看到更多采用云端,建构他们数位转型的方案,其中也会包括 SAP 的方案在内。