手机厂商从未如此焦虑。焦虑有两种表现,一种是淡定到极点,彻底放弃治疗那种,另一种更有迷惑性,看上去十分努力,但都是白做工。笔者看来,智能手机做成折叠状,就属于白费工。
“失败者”折叠,卷土重来
折叠手机在手机厂商推动下,再次进入消费市场,一共出现 4 种模样。
第一种,横向内折叠。
横向内折叠的代表就是三星 Galaxy X Fold2,屏幕放在折叠角度内侧,左右水平折叠合上,Fold2 成功把一块 7.6 吋屏幕塞到 6.2 吋左右机身内,阖上时可使用另一块 6.2 吋外屏幕。
第二种,横向外折叠。
横向外折迭代表是华为 Mate Xs,屏幕放在折叠角度外侧,左右水平折叠合上,成功把一块 8 吋屏幕塞到 6.5 吋左右机身外,无论开合,都使用同一块屏幕。
第三种,直向内折叠。
三星和摩托罗拉都在尝试直向内折叠手机,把一块较长屏幕直放后上下折叠合在一起,外侧搭载一块小屏幕显示重要资讯。
第四种,双屏幕折叠。
最近代表就是微软 Surface Duo,两块独立屏幕向内折叠,好处是不用担心屏幕因折叠产生折痕。
功能手机和 Symbian 时代,折叠就是重要形态之一,例如风靡一时的 Moto RAZAR、夏普 SH9110、LG KF350 等,因便携、外形独特等优点,不少用户十分喜爱。
不过,折叠手机终究还是败给搭载直向屏幕的智能手机,打上“失败者”标签。
市场天花板已到
手机厂商时隔十多年重新走上折叠这条“邪门歪道”,源于智能手机经过近十年发展,差不多到市场天花板了。
据 Counterpoint 资料,2020 年第一季全球智能手机出货量跌至 2.95 亿,2019 年第一季是 3.41 亿,仅一年降幅就超过 13%,而与同期相比 2019 年第四季 4.80 亿,下滑高达 28%。
▲ 2020 年第一季手机市场相关数据。(Source:Counterpoint)
不仅如此,市场还出现马太效应和局部分化表现。
从市占率来看,把全球出货量排名前十市占率加起来,2018 年第二季前十总市占率是 76%,2020 年第一季达 83%,增长 6 个百分点,涨幅接近 8%,手机市场竞争已成“巨头的游戏”。
▲ 中国市场前五名市占率额高达 95%。(Source:Counterpoint)
局部市场的分化也很微妙,按之前规律,手机厂商的全球市占率和在各地区的市占率排名相差不大,但如今两个数值的差距越来越明显,且同厂商不同市场的市占率也有不小差距。
以最具代表性的中国市场为例:
- 三星全球市占率 20% 左右,中国市占率只有约 1%。
- 华为全球市占率 17%,Counterpoint 资料显示,华为今年第二季中国市占率高达 46%。
- 小米全球市占率 10%,中国市占率 9%,印度市场达 30%。
以上资料表明,从世界范围来看,基础设施能支撑大规模智能手机执行的市场已被抢占一空,仅剩局部市场还有少量增量或扩张可能,在较成熟的市场提升市占率,无法再像几年前靠铺货狂飙猛进,只能“抢别人的蛋糕”。
因此,手机厂商的竞争进入存量时代,抢夺“换机用户”是较有效的策略。如今保持市占率微涨或不跌,已是值得庆祝的事,因微涨或不跌,就代表竞争对手“失血”。
技术也到天花板
百倍变焦,百瓦快充,多几个镜头,超大电池,120 更新率,2K 分辨率,屏幕下镜头等,不否认这些技术把手机体验再推上一个台阶,不过再往上走,技术提升的边际效应越来越明显,相同研发成本带来的体验提升幅度越来越小。
就好比当年从 NOKIA 的低分辨率触控差的屏幕换成 iPhone 4 的 Retina 多点触控屏幕,用户体验提升可用“爆炸”形容。但从 Retina 升级到 2K,很多人不会觉得有多“惊艳”了。
▲ 功能手机时代粗糙的分辨率。(Source:Flickr/Josh Hallett CC BY 2.0)
还有,CPU 的制程从几十奈米提升到 12 奈米、10 奈米、7 奈米、5 奈米,未来还可能进入 3 奈米甚至 1 奈米时代,1 奈米之后,怎么办?
对手机来讲,用户的核心需求有几点:通讯、记录、娱乐、生产和储存,这也是不少手机厂商加强手机讯号、提升拍照功能、增强娱乐、增加生产力软硬件搭配和提升手机容量的原因,可是这条路终究会到尽头,好比为了提升拍照体验,现在已有 5 镜头手机,那镜头增加到 6 个 7 个甚至 10 个时,真的会带来跨越性的提升吗?
一定有提升,但用户体感越来越不明显,有一支 4 镜头旗舰手机的用户,很难掏钱买 8 镜头手机,必须要有全新形态的功能才有刺激感。120 更新率提升到 240,真的“肉眼可见”吗?
屏幕弯曲技术的突破,让手机厂商看到了希望。说实话,现在只有屏幕折叠技术可选、可大规模商用,这就是手机厂商选择做折叠屏幕手机的原因。折叠屏幕手机用户看得见摸得着,还是没体验过的新形态产品,比再多一颗镜头的手机吸引力大多了。
价格相差不多的情况下,最新 iPhone 和折叠屏幕 iPhone 谁更能吸引用户?明显是后者。
十多年前,折叠手机怎么失败的?
回到十多年前,折叠手机也算风光一时,各大明星还专为折叠手机代言。即使到了 2015 年,英国知名歌手艾黛儿在单曲〈Hello〉MV 使用一支老旧折叠手机,众多歌迷还当成有品味的象征。
但为什么折叠手机会败给平面手机?古早时折叠手机和平面手机和谐共存,谁也不能辗压谁。
回顾前文:对手机来讲,用户核心需求有几点:通讯、记录、娱乐、生产和储存。
当年功能手机遇到和智能手机一样的困境,发展到天花板,用户想要跨越性提升体验,折叠手机想在这几点核心需求跨越性提升已是不可能,而搭载智慧系统的大屏幕平面手机可做到。
虽然都是手机,但功能手机和智能手机是两种完全不同的东西。
▲ 外形高度相似,时代完全不同。(Source:THE VERGE)
如通讯,从点对点到一对多、多对一、多对多,从文字和声音变成图片和影片,而应用、图片和影片,都需要大屏幕承载。
如记录,镜头画素从 200 万跃升到上千万,照片从朦胧美到高清,背后是大屏幕平面手机砍掉键盘为零件(尤其是 CPU)腾出更多空间的贡献,因智慧系统需要更“多”零件驱动,首先就是要给电池更多空间。
按照当时的机械折叠技术,用折叠形态承载这些创新会浪费大量空间,屏幕也没有突破折叠技术屏障,本质上是因为无法满足用户的跨越性提升需求,所以折叠手机被淘汰是必然的事。
现在,智能手机同样快要碰到天花板,灵魂拷问再次出现:用户希望跨越性提升通讯、记录、娱乐、生产和储存体验,但屏幕折起来就能达成吗?
不能。
折一下,或许拍照和影片通话方便一点,其实还是 CPU 驱动的智慧系统在拍照和视讯通话。
娱乐影音 App 配合折叠屏幕,能带来全新的颠覆性观影体验吗?体验过的人应该也懂,新鲜感过后,谈不上多惊艳。
▲ 新奇,但没有突破。
生产更不用说了,轻度办公还可以,真正重生产时,还是要 PC 和笔电。
储存这项最不起眼,物理储存空间可扩充解决,云端储存可上传下载,要提升体验的,更多还是要看网络通讯革新,大容量储存和 5G 并不是只有折叠手机才能做。
可以这么说,当用户开始思考时,精心包装的折叠手机行销话术,就如无声黑白电影平淡如水。
正确的希望,错误的寄托
笔者坚信三件事:
第一,通讯、记录、娱乐、生产和储存跨越性提升,一定是新形态产品才能做到。目前智能手机已走到尽头。新旧产品交替还需要一段时间,还会出现旧手机暂时压过新产品的反复过程。
第二,用折叠屏幕手机去抢存量用户,会有短暂效果,不过手机厂商无法抱太大希望,道理很简单,你会做别人也会做。在手机业,后行者比先行者做更好的案例很常见。不过对于没有引领产业实力的手机厂商来说,只能跟进,否则就会脱队。
第三,手机创新的努力,例如最近的屏幕折叠技术,即使不会有效延续手机生命周期,也会有不小帮助,就像为了航太发明的冷冻脱水蔬菜技术,嘉惠了所有人和产业。
把正确的希望寄托在错误的事物,一直是人类社会前进的驱动力之一,方向可能有对错,资源分配也可能有对错,但精神绝无对错,且值得鼓励。
(本文由 爱范儿 授权转载;首图来源:shutterstock)
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