5 月报税季又到，台湾的报税季，也是 IE 活跃使用人数突然爆高的季节。纵使我们年年纳税、纳再多税，我国政府今年还是给我们一个跨平台程度低的电子申报系统。21 日，立委卢秀燕因为“IE Only”这件事对财政部大表不满，财政部则说系统是内政部主掌，已反映 4 年但内政部都说没办法改变。
事实上，现在的电子申报系统小有进步，已经不再是过去“IE Only －－ 只能用 IE 报税”。Windows 操作系统使用者除了可以用 IE 进入报税网站，执行线上申报，也可以透过任何浏览器下载个人综合所得税电子结算申报程式。
而苹果 Mac 操作系统使用者呢，近年已可以用 Safari 浏览器进入报税网站，只不过要打开早已因安全问题被苹果停用的 Java。但实际访问几个 Mac使用者，大家都对 Safari 报税不敢恭维，总是碰上一堆问题，像是连不上读卡机无法使用自然人凭证，因此对电脑熟一点的只好用虚拟主机开启 Windows 操作系统报税，其他人就只能想办法跟妈妈、弟弟、隔壁邻居借 Windows 操作系统的电脑。
IE Only 肇因：政府不知道在坚持什么的“数位凭证”
不过 IE Only、只有 Windows 运行顺畅这问题相当值得探讨。报税系统这类大众化的工具，不应该是要具跨平台、跨装置、相容性高、系统易于使用等特性吗？除了报税系统，台湾许多银行的 Web ATM 也有着 IE Only 的问题（例如国泰世华 My ATM），银行每个分行都营造出先进、明亮的空间，行员也都穿着笔挺的套装，为什么在网络上却这么落后？
▲2014 年至 2016 年，台湾人在电脑上的浏览器使用习惯统计。（Source : StatCounter）
来看看市调机构 StatCounter 针对台湾桌面端浏览器使用情形做的统计，目前在台湾，有将近 70% 的人都使用 Chrome，约 16% 的人使用 IE，约 8% 的人使用 Firefox，约 3% 的人使用 Safari。IE 基本上已经要被市场淘汰，微软 Windows 10 操作系统里甚至有了新的浏览器 Edge。
明明就这么少人使用 IE，但因为我国政府希望报税系统、Web ATM 这类系统安全性能更高，于是要求这类系统能在个人设定的密码之外，多发出一道数位凭证，用以认证身份、提高安全性。而政府和软件承包商或许是便宜行事，想说“反正大家的电脑里都有 IE，IE 可以执行就好”，于是以微软 ActiveX 发出凭证，而使用者也被迫要在 IE 上才能开启，这也就使得 IE Only 现象发生。
除了微软 ActiveX 可以发出数位凭证，另外也可以透过 Oracle 的 Java Applet，而且 Java Applet 适用于跨平台，不像 ActiveX 只能用于 IE。至于为什么不用 Java Applet？上面说了，便宜行事。
不过要求 ActiveX 和 Java Applet 发凭证的日子，或许也不多了。刚刚说到的微软 Windows 10 新浏览器 Edge，已不再支援 ActiveX，Oracle 也因为资安问题不再支援 Java 浏览器外挂包括 Java Applet，而 Google 也早在 2015 年就停止 Chrome 对 Java Applet 的支援，因此就算用 Java Applet 开发的网页工具，也无法在新版的 Chrome 上使用。
我国政府还要再坚持所谓的凭证，搞得我们的政府网站、银行网络 ATM 全都像是 20 年前的老旧产品，人民还得到处去找旧的电脑操作系统环境来使用吗？
我们的内政部说没办法改变，我只知道现在网络生态、程式设计的方式跟 10 年前完全不一样了，为什么还不改变？有办法不改变吗？碰上再烂系统和软件，我们还是乖乖纳税了，但我们的税用去哪了？
资料来源：
- 苹果日报：只能用IE报税惹民怨 财政部：已跟内政部反应了4年
（首图来源：Flickr / Hash Milhan CC BY 2.0）
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