LINE 台湾今(23)日举行 LINE CONVERGE 2019 秋季记者会,携手 11 家新合作伙伴,从娱乐、交通、电商等多个生活面向,为台湾用户打造更便利、有趣的数位生活,实现“Life on LINE”的愿景。其中全新服务 LINE SPOT 服务,透过虚实融合 OMO 策略,让用户以所在位置为中心,轻松浏览周围实体商家的服务资讯。
LINE 台湾今(23)日举行 LINE CONVERGE 2019 秋季记者会,携手 11 家新合作伙伴,从娱乐、交通、电商等多个生活面向,为台湾用户打造更便利、有趣的数位生活,实现“Life on LINE”的愿景。其中全新服务 LINE SPOT 服务,透过虚实融合 OMO 策略,让用户以所在位置为中心,轻松浏览周围实体商家的服务资讯。
过去,在LINE中需要自己“搜寻”想找的服务或相关官方账号;现在用户可以透过LINE SPOT浏览“自己所在位置附近”的商家与服务。
过去,如果这个商家没有LINE官方账号,在LINE中并不容易被用户找到。现在,实体商家可以在LINE SPOT中建立与管理商家资讯,用户也可以主动分享商家照片(之后还可以给予评分),让更多在地商家在LINE中被看见。
以往得先查询好商家资讯,再回到LINE聊天室贴给朋友。现在,用户可以在LINE SPOT中查找商家资讯,并一键“商家小卡”分享到LINE聊天室给朋友。
过往可能人到了店里,才发现这家店串接了哪些LINE服务。现在,用户可以在LINE SPOT中先搜寻想去地点附近,或是特定的商家、看看有没有串接哪些LINE服务,例如LINE官方账号的优惠券,再出门。
与实体商家密不可分的服务,像是预订服务,或交通选项,都是LINE SPOT希望为用户串起的生活环节,预定 2019 年底开始陆续完成串接。这些服务的串接,希望可以在LINE SPOT中一点即开,降低过往得安装许多应用程序的使用门槛。
LINE 用户不需另外下载 App ,可在 LINE 主页“服务”、 LINE 聊天室选单或 LINE SPOT 官方账号开启:
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
LINE SPOT 与目前 LINE 服务最大的不同,在于让用户可以透过所在的位置为中心,查看自己附近有哪些实体店家,进而掌握店家营业和优惠资讯,若店家有相关文章或食记,也能从 LINE TODAY 串接查看。
LINE SPOT会探索用户附近商家,将各项营业资讯都整合在内:
如店家有推出优惠券活动,消费者也能透过LINE SPOT直接开启优惠券,于实体商家进行兑换:
分享商家小卡到 LINE 聊天室
假如去到一间不错的店家想推荐给好友,只要在商家页面点选“分享”即可分享至 LINE 聊天室给其他好友。在聊天室中会显示商家小卡,记载店家名称、地址、电话连结。好友也能点选“了解更多”查看完整的店家资讯:
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
新增商家照片
用户不仅能在 LINE SPOT 浏览店家资讯,也能亲手上传店家相关照片与其他民众分享。只要点选商家资讯栏右上角图示“新增照片”:
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
若上传后后想移除已上传的照片,也能编辑自己所上传的照片:
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
用户/店家新增自行创建LINE SPOT页面
如果发现附近的店家未出现在 LINE SPOT ,用户或店家也能透过简单步骤创建LINE SPOT页面。只要开启LINE SPOT功能选单“新增地点资讯”,接着选择“我是一般用户”或“我是商家管理人”来进行商家新增动作:
声明商家所有权
如果身为商家业者,发现自己的店家已在 LINE SPOT 页面,也能在商家资讯里点选“声明商家所有权”管理相关营业资讯:
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
送出申请后,等待 LINE SPOT审核通知就完成啰!
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
店家评分与评论(近期即将推出)
未来 LINE SPOT 也将推出店家评分与评论机制,让用户在浏览店家时可以参考其他民众对于该店家的评价:
▲图片来源:LINE 台湾官方部落格
不仅有 LINE 本身的服务,LINE SPOT 预计从今年底陆续串接包括 FunNow 、 TaxiGo、台湾代驾,并于 2020 年第一季导入 ez订电影、Niceday玩体验、WeMo Scooter 与肚肚等服务。待未来串接完成后,用户只要点选商家资讯便能浏览相关串接服务。
更多关于LINE SPOT 服务应用方法,可参考 LINE 台湾官方部落格:点我前往
LINE 行动电商透过 LINE 购物、 LINE 酷券、 LINE 旅游三大核心服务,涵盖线上购物、线下消费以及旅游电商等三大领域,自 2018 年 1 月推出至今, LINE 行动电商与各领域超过 1,800 家合作伙伴共同创造 220 亿元的交易量。
LINE 行动电商也持续优化服务,从“更好买”、“更好赚”、“更好玩”三个面向,运用大数据与 AI 智慧搜索引擎,帮助消费者精准找到想要的商品:
今年 LINE 行动电商也与多家海内外大型伙伴展开合作,为用户提供更丰富且实用的服务选择。例如, LINE 旅游就加入包括 ezTravel 易游网和 Skyscanner ,让用户能更快速找到来自全球上万间航空公司及旅行社的便宜机票。另外, LINE 也预告近期 LINE 购物将进驻 Adidas 、 Dyson 、特力屋集团的特力+ :
此外, LINE 购物也与生活量贩伙伴家乐福合作,将于 11 月 29 日至 12 月 1 日推出限时 72 小时购物赠点活动,活动期间参与的用户不论在线上购物、全台 140 间实体家乐福门市消费,皆可获得 LINE POINTS 5% 回馈: