Pirate3D 公司于 2013 年在群众募资平台 Kickstarter 发起活动,他们的目标是希望每户人家都能拥有一台品质好、能够负担价格的 3D 打印机,让每个人都能享受到科技带来的乐趣。总共吸引到 3,520 名支持者,募到将近 150 万美金,创下当时群众募资的纪录,但现在却面临难以履行当时承诺的危机。
群众募资让理念易实践,但对支持者存有风险
过去,要将一个点子实践成产品,需花费许多时间,但当募资平台出现后,让创业者能很快号召到一群共同爱好者来协助他们完成目标。然而,投资本来就有一定的风险,并不是每次都能成功回本。尤其现在有不同类型的群众募资(crowdfunding)平台,像是 Kickstarter, Indiegogo 或 Flying V 等。这些平台上有五花八门的提案、跨足不同领域,如果一般消费者只是盲目追随而没有深入了解募资计划案,很有可能会招致意想不到的陷阱。
2013 年 6 月 29 日,Pirate3D 公司以一款名为 Buccaneer 的 3D 打印机募得美金 143.8 万,在当时创下历史新高。原本预计第一台 3D 打印机要在 2014 年的二月出货给支持者(backer),但自从2014 九月份至今,却只有运送出 200 台而已。隔年,尽管 Pirate3D 已透过零售管道贩售产品,Kickstarter 仍还有 60% 的支持者正在等待他们的 3D 打印机。
Kickstarter 修法保障支持者权益
当 Kickstarter 和 Indiegogo 上的计划失败时,支持者通常无法将当初捐出去的钱拿回来。Kickstarter 在 2014 年 10 月时改变了服务条款,只要募资者在企画书上有提到特定事项,包括:告知经费会如何运用、描述如何达成计划,就必须要给支持者一个交待、完成他们的责任。不过,这条文只适用于 2014 年 10 月之后的计划,Pirate3D Buccaneer 打印机的案例是属于其他条文的规范。
根据 Pirate3D 与 Kickstarter 所签属的条款,Pirate3D 须完成他们在 Kickstarter 的订单,如果无法达成,就要退费给支持者。这是十分常见的条文,如果 Pirate3D 没有符合任一情况,支持者有权利对公司提告。而根据 Pirate3D 创办人的说法,他们仍持续制作 Kickstarter 上的订单,但无法预估何时完成。此外,Pirate3D 的创办人在 Kickstarter 的活动页面发表声明,表示他们正在尝试新的投资,想要制造出比之前更省时、更有效率的 3D 打印机,所以希望支持者们能够再给他们多一点时间来实现目标,但此说法引来不少支持者想要“退费”的诉求。
事实上,群众募资并不代表购买产品而是支持有兴趣的团队完成他们的梦想。在募资平台上,也有数不清成功的案例,计划发起者如当初约定的提供产品或服务、履行当初的承诺。然而,也有像 Pirate3D 这样的例子,让群众募资的可信度备受质疑。正犹如股王巴菲特(Buffett)说:“风险来自你不知道自己正在做什么。”当消费者看到新奇好玩的事物而想要掏出腰包赞助时,不妨再将整个专案的计划书、运作模式和发起团队了解清楚,以免发生纠纷时才来后悔。
- A $1.5M Kickstarter Project Fails, Leaving Most Backers Without Their 3D Printer
(首图来源:Kickstarter-The Buccaneer®)