Facebook要令WhatsApp商业化，疑增加商户对顾客功能！
2025-08-28
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自从Facebook以天价190亿美元收购了WhatsApp以来，坊间分析员就预计Facebook必定会将WhatsApp这个只提供纯纯聊天功能的App，变得商业化而获得更大收益。如今据彭博社及The Verge最新消息指出，Facebook将会为WhatsApp以及自家的Messenger分别加入B2C及游戏平台功能，以让两个平台更趋商业化挖金。
彭博社指出，Facebook CFO David Wehner在周一举行的摩根大通科技会议上谈到，WhatsApp想在B2C(Business to Customer)上寻求商业化的可能，企业和零销商将成为其挖金的目标。
现时WhatsApp已经是全球最多人使用的即时通讯App，不少商户为了与顾客有更多互动，或者想要让顾客对自己的店铺更忠诚，往往都会以WhatsApp作沟通以至打好关系或者可以更快地作出即时回应留住顾客。Facebook自然留意到这些使用情况，于是现就计划加入B2C的聊天功能，情况相信有如LINE的官方账户一様，可以让商户兴顾客直接沟通，或是像WeChat那様可以实时追踪一些订单的情况。
而Facebook自家的Messenger方面，早前在F8大会上已经公布了其开放式平台，容许开发者为该平台提供更多的应用。现在The Verge再指出，Facebook现时已经四出联络开发商，希望将游戏也带到此平台上。（天啊..这不是全都在抄LINE及WeChat的做法吗？)
2018-04-30 01:33:00
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