俄罗斯在社群网站传播虚假消息的规模,似乎远远超出科技巨头原先预期,知情人士透露,Facebook、Google 和 Twitter 计划近期向国会报告,这些消息或许潜在影响了 2016 年美国总统竞选的结果。
Facebook 过去曾公开表示,俄罗斯官方透过购买广告最少接触到 1,000 万美国用户,但内部调查后,Facebook 发现数字可能远远不止,透过动态消息、转发资讯,估计至少有 1.26 亿用户看过这些不实消息。
过去类似的讨论中,Google 都并没有公开相关内部调查数据,但这次他们证实已在去年美国大选期间价值 4,700 美元(约台币 14 万元)的搜寻显示广告中,发现与俄罗斯官方的可疑关联性。
而 Twitter 方面,最初他们向立法机构通报了 200 个已知相关账户,但知情人士表示,Twitter 后续调查中发现 2,752 个账户属于俄罗斯的网军组织 Internet Research Agency(IRA)。
Recode 报导指出,随着美国国会对网络平台管制的要求逐渐提高,如果科技巨头不能加紧努力打击俄罗斯在政治和社会上影响美国的企图,政府似乎打算提高监管政策。
Facebook 和 Twitter 预计 10 月 31 日参与国会举办的听证会,11 月 1 日 Google 加入参与说明。
为了避免国会加强监管,这些科技巨头都承诺会改善相关政治性广告的处理,Facebook 和 Twitter 先前便承诺这些广告将改为更多人工审查,同时也更确实调查广告的资金来源。
Google 则打算在 2018 年推出全新的广告透明度报告,并为 AdWords 和 YouTube 上购买的竞选广告建立一个全新的数据库,其中包含更严格的刊登条款来防止这些行为发生。
Google 表示,他们也将制定新的验证步骤,来确认购买政治广告的客户是否来自美国。
但美国官方关注的并不只是广告问题。国会成员很有可能会要求这些科技针对即时动态、状态更新或其他相关的发表内容,也提出类似的管理方式。从许多方面来说,这种内容都更难以识别,也几乎无法在不违反言论自由的情况下规范。
国会的考量也是其来有自。根据统计,2015 年 1 月至 2017 年 8 月期间,俄罗斯网军在 Facebook 发了约 8 万则内容,这期间约有 2,900 万美国人直接在动态看到这些文章。
随着部分用户再度分享、转发内容以后,约有 1.26 亿美国用户看到俄罗斯散布的不实消息。
Instagram 也是类似的情况,Facebook 目前已删除了约 170 个与俄罗斯网军关联的账户,这些账户过去发出近 12 万则贴文。这些原生贴文在社群的覆盖率,远远超过美国大选那几日俄罗斯在 Facebook 上购买的 3,000 则广告。
Facebook 日前已向国会提供这些广告的副本,广告内容多半围绕着有争议性的话题,像是移民、黑人福利等,试图造成美国社会和政治动荡。
(Source:shutterstock)
但知情人士透露,与国会分享这些调查结果同时,三家科技大厂也打算强调一些讯息,那就是虽然俄罗斯散布的不实内容令人不安,但这些讯息和广告都只占每天自家平台上极小部分。
Facebook 似乎有打算提出相关数据证实这种说法。根据 Facebook 的调查,美国用户每天平均会在网站接触到 200 多则新闻,从调查结果来看,俄罗斯散布的不实资讯只占了动态消息(News Feed)的 0.004%。
比起 Facebook 和 Twitter,恐怕 Google 面临更大的挑战,那便是该如何应对 YouTube 的原生影片。
Google 内部调查发现,YouTube 约有 18 个频道与俄罗斯官方发布不实消息相关,这些频道共计上传了 1,108 部影片,总计观看人次约有 30 万人,其中还不包含由俄罗斯政府资助的新闻媒体 RT 上传的影音。
RT 影片向来视为俄罗斯官方的宣传部门,在 YouTube 有超过数百万观看人次。Google 表示,他们调查并未发现 RT 有任何操纵或违反平台政策的迹象,因此仍符合 Google 的标准规定。
Twitter 最近开始禁止 RT 的广告宣传,但相关贴文并没有受到影响,Facebook 则并没有对此改变任何规定。
Twitter 也针对去年美国大选期间的选举相关推文进行研究,结果发现 1.89 亿个推文中,约有 140 万笔确认是由俄罗斯机器人网军相关账户发送。
Twitter 估计,这些推文大概只占那段期间不到 0.7% 的选举推文,知情者透露,Twitter 会强调,这些网军相较一般发文,在带动风气上明显“表现不佳”。
- Facebook says 126 million people in the U.S. may have seen posts produced by Russian-government-backed agents
(首图来源:pixabay)