国防安全研究院分析,随防疫措施升级,网络成为公众情绪发泄管道,但台湾舆情资讯重要平台 PTT 八卦板,煽动情绪的叙事占据跟疫情有关的讨论,使疫情资讯交流功能逐渐瘫痪,且出现疫苗政治化怪象。
国防部智库、国防安全研究院国家安全研究所政策分析员蔡荣峰、资讯工业策进会助理工程师陈咏君,以“激化情绪对立的口水战,PTT八卦板疫情舆论分析”为题撰写报告,并同时在“国防安全即时评析”专区,将长篇报告精简化,分析COVID-19疫情爆发以来,PTT八卦版舆论走向。
蔡荣峰指出,台湾疫情今年进入社区感染阶段后,随防疫措施升级、居家办公生活型态改变,网络社群平台自然也成为公众情绪的发泄管道,疫苗这个话题似乎变得无所不在,在PTT八卦板上,发现一个奇怪趋势,就是“煽动情绪的叙事模式正逐渐占据跟疫情有关的讨论,使八卦板为疫情资讯交流平台的功能逐渐瘫痪”。
蔡荣峰表示,报告使用内容分析、自然语言处理与社区检测等跨领域研究方法,利用今年1~5月八卦板公开数据,共计28万6,552篇文章、943万2,306则留言,尝试拼凑出背后的蛛丝马迹。
蔡荣峰也提到疫苗政治化的怪象,他说,为精准锁定和疫情有关的文章,他们建立“COVID-19字典”,若文章标题包含字典任一词汇,标记为相关文章,共计3万5,584篇文章、172万505则留言,经检测后,印证疫苗为八卦板疫情舆论主战场的事实。
蔡荣峰提到,BNT疫苗在舆论脉络是最政治化的一支,关联程度高的词汇包含“中国”、“国台办”,并围绕着“授权”相关的“代理商”、“上海”、“复星”。
AZ疫苗是最早引进台湾的疫苗,也是唯一舆论聚焦讨论不良反应的疫苗,负面效果词汇包含“副作用”、“血栓”,与国内外-、人民反应有关的负面效果词汇则有“停用”、“拒打”、“不敢”等。
国产疫苗部分,以当时讨论度最高的高端疫苗为例,比起有效性和保护力等真正和防疫相关的描述,相关讨论带往炒股方向,包含“股价”、“炒作”、“跌停”等相关词汇。
蔡荣峰指出,与台湾民主化一同成长的八卦板至今已是许多乡民生活不可分割的一部分,也是许多媒体朋友乐于分享的资讯来源,他们认为保存板上意见的真实性样态,攸关民主社会的健康发展。
透过分析叙事与数据,拼凑出八卦板过去几个月疫情舆论战更清晰的样貌。引领风向、占领舆论篇幅、运用叙事逻辑和情绪渲染来构框疫苗的现象,使得最后公众映入眼帘的印象是夸大AZ、Moderna等进口疫苗的不良作用、错误诠释死亡率的关联性、以炒股扣连国产疫苗,加上所谓的“人民的疫苗选择权”,引导舆论的方向就呼之欲出。
此外,报告指出,群众寻找情绪出口之际,实际上也可能为中国制造的科兴与国药疫苗打开讯息窗口。现行法规下,目前台湾没有办法进口中国制造疫苗,医药用品进口向来由专业主管机关进行审查,唯有以舆论形式才能嵌入台湾社会裂隙,藉舆论与指挥中心的论述竞争,对台湾-制造防疫施政压力。
(作者:游凯翔;首图来源:pixabay)