美国科技界,西雅图不时会和硅谷干上一架。如今锋头正盛的 AI 市场,来自西雅图的微软和亚马逊正对阵从硅谷走出的苹果和 Google。
根据普华永道发布的 2017 全球市值 Top100 公司排行榜,微软与亚马逊的市值分别排在全球第 3、4 位,仅次于矛头所指的苹果与 Google 母公司 Alphabet。
但随着微软和亚马逊“史无前例”的合作,来自西雅图的科技巨头似乎已掌握这场科技战争的主动权。
不仅如此,如今的微软还在摩拳擦掌加速储备 AI 人才。
第一财经记者了解,过去一年来,微软人工智能事业部员工数量快速增加,从最初的 5 千人左右增长到目前 8 千人规模。
此外,微软和亚马逊在人工智能领域的牵手也开启想像空间。除了微软和亚马逊,同样身处西雅图的还有咖啡连锁店星巴克和工业巨头波音。
微软“破天荒”联手亚马逊
今年 4 月举行的 IT 领袖峰会,微软全球执行副总裁、人工智能及微软研究事业部负责人沈向洋曾透露,微软人工智能事业部已有 7 千多名工程师和科学家。
“还在继续招人,因为 Pony(马化腾)和 Robin(李彦宏)经常来挖我们的人,Jack(马云)也挖。”面对坐在一旁的马化腾,沈向洋调侃。
马化腾的回应是,“腾讯在微软(总部)西雅图还设了一个实验室。因为很多微软的人不愿意离开西雅图,所以我们就在旁边设实验室,没办法,人才就是这样。”
值得一提的是,虽然同样诞生于西雅图的科技公司,微软和亚马逊似乎更习惯以竞争对手姿态看待对方,亚马逊如今年营收超过 100 亿美元的 AWS 云服务,正是老牌 IT 公司微软 Azure 云端服务平台拚命追赶的方向。
这一次,西雅图“双雄”握手言和的原因,两家当下的重头戏正是:人工智能语音助手产品。
亚马逊 CEO 贝佐斯(Jeff Bezos)之前在推特首页宣布:“Alexa 交了个新朋友。” 而亚马逊旗下语音助理 Alexa 的“新朋友”正是微软旗下的同类人工智能产品 Cortana。
上述合作出乎意料之处在于,虽然之前亚马逊、微软、苹果和 Google 都推出了各自的数位助手,但 4 家产品彼此一直不相容。
但如今微软和亚马逊的合作表示双方希望携手改进语音助手。具体来看,两家在智慧喇叭和语音助手领域的合作包括:装有 Alexa 的装置,用户可呼唤 Cortana 并使用微软办公功能;而在 Windows 10 等装置呼唤 Alexa 时,也可以直接到亚马逊网络商店买买买,并使用 Alexa 的 Skills。
亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁张文翊称,Alexa 系统在全球有上万个合作伙伴,不但有软件开发商、应用开发者,也有全球智慧装置制造商。目前,Alexa 可提供超过 1.5 万项功能应用。
微软 Cortana 目前在全球也有广泛的应用基础。微软财报显示,截至 2017 年 7 月 30 日,Cortana 拥有超过 1.4 亿用户。
但是 Alexa 与 Cortana 联手的影响力,现在看还要打些折扣。
由于亚马逊 Alexa 主攻智慧家居领域,微软 Cortana 更偏向专业领域,具体怎么结合还是两家目前需要研究的重点。
“亚马逊核心在自家技术,两家的合作不会太紧密。”Rokid 创始人兼 CEO Misa 这样告诉第一财经记者。
Google、亚马逊积怨已久
相比亚马逊和微软如今在人工智能“蜜月”期,亚马逊和 Google 似乎积怨已久。2017 年 2 月向美国证券交易委员会(SEC)提交的年度报告中,Google 母公司甚至将亚马逊放在所有竞争对手的首位,表明二者在云计算、搜寻和语音控制装置均有竞争。
之前,Google 的人工智能产品 AlphaGo 透过挑战职业围棋棋士在全球掀起不小的人工智能热潮。对此,连沈向洋也表示,在人工智能 IQ 上,友商的人工智能产品 AlphaGo 做得不错。
随着最近的“YouTube 事件”爆出,亚马逊和 Google 矛盾日益公开。
有讯息称,YouTube 母公司 Google 决定不再向 Echo Show 提供 YouTube 服务。而 Echo Show 是亚马逊 5 月推出的最新款 Echo 喇叭。对此,亚马逊和 Google 各执一词,亚马逊认为这个举动伤害了用户,而 Google 称 Echo Show 部署 YouTube 违反了服务条款。
亚马逊 Alexa 语音辨识系统第一个实装的产品就是 Echo 系列装置。2016 年搭载 Alexa 的 Echo 一度占据智慧喇叭市场 88% 市占率。但 Google 在亚马逊之后也迅速发表 Google Home,2016 年 11 月正式发货后成功在第四季抢下 10% 的市占率。
有讯息称,10 月的发表会,Google 将发表一款迷你版 Google Home 智慧喇叭,这款产品无论价格还是款式都是直接针对亚马逊 Echo Dot。
相比 Google 的虎视眈眈,微软如今在智慧语音助手市场才刚准备放开手脚。鉴于 Windows Phone 的势单力薄,微软在人工智能领域表现出更开放的姿态。微软计划联合哈曼卡顿推出基于 Cortana 的智慧喇叭,还想将自家语音助手整合进汽车、恒温器等更多装置。
不过,微软和亚马逊在人工智能领域的牵手开启了想像空间。
除了联手亚马逊,微软在人工智能还可能联手同样身处西雅图的星巴克,毕竟微软 CEO 纳德拉(Satya Nadella)今年刚加入星巴克董事会。
西雅图诞生的工业巨头波音也是微软人工智能的潜在合作对象。身为微软的重要用户之一,微软 Azure 云端平台去年拿下了波音公司的订单。
(本文由 36Kr 授权转载;首图来源:shutterstock)
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