尾随着美而快实业董事长廖承豪（首图前左）的黑色轿车，《商周》记者下了苏澳交流道。一个转弯，就看见两栋镶满落地窗的雪白建筑矗立在绿地间，目测至少 1 万坪，在周围铁皮平房映衬下，巨大的天桥显得很气派。
联名杨丞琳、延揽总座 他还借壳上市，为什么？
“这两栋是研发和物流中心，投资了快十亿，3 个月后正式启用”，廖承豪环顾周遭，语气中难掩骄傲：“这里，就是我未来 100 个品牌、‘网红生态系’的总部！”
你或许未必认识美而快，但你应该听过它旗下的电商女装品牌 PAZZO。PAZZO 创立于 2010 年，4 年时间，营收就突破 7 亿元。“五分埔辍学小子成功记”一度被媒体广泛报导，却也从此戛然而止──整整 5 年迄今，廖承豪谢绝所有采访，美而快在同业越显神秘，唯有几项公开讯息，能让外界一窥他们的足迹。
去年中，廖承豪公开收购印刷电路板上市公司友铨 61.8% 股权，并担任董事长，形同借壳上市。友铨财报清楚指出：“长线成长动能将来自电商业务。”
5 月，PAZZO 宣布由艺人杨丞琳担任联名设计师，写下电商服饰圈最大咖纪录。
7 月，东森购物全球电商事业总部首席执行官王志仁（首图前右）宣布，转到美而快担任总经理。这位电商老将，曾在盛极一时的雅虎电商事业群领军上百个品牌，消息一出，再度引发热议。
“我们供应商高度重叠，看得出 PAZZO 有持续成长，这几件事肯定是在酝酿什么！”一位电商服装品牌负责人推测。
“我们连续 5 年营收都是 20% 成长！（指年复合成长率）”接受《商周》独家专访时，廖承豪坦言，这几年，他一直在专注一件事：找出快速复制成功品牌的秘方。
他嫌从无到有创品牌太慢 藉网红人气，3 个月推上线
“我现在已经有 15 个品牌了，年底会增加到 20 个”，他预估，今年电商品牌总营收可超过 23 亿。换言之，无论是以规模或品牌数计算，它都已站稳电商女装龙头。
一间公司，如何在短短 5 年内凭空长出近 20 个品牌？故事得从 2013 年说起。
当时，PAZZO 已逐渐步上轨道，廖承豪也比照多数服装公司策略，由原有团队中另外拉出一个小组，筹备并营运子品牌 MEIER.Q。然而，等到子品牌也站稳脚步，一晃已是 3 年过去，还要再用同样逻辑开设第三个品牌吗？他摇摇头：“太慢了！”
当时，他做了关键决定：将事业体切成 3 块，分别是 PAZZO、MEIER.Q 与“品牌培育中心”。品牌培育中心的重点，不再是从无到有打造品牌，而是系统化整理出公司在金流、物流与生产制造等 know-how，再拿来培训潜力网红，协助他们成立个人品牌。
“‘人’和‘影响力’是最花时间和成本的”，廖承豪分析，前者代表美感和设计感，后者代表流量，靠自己培养，3、4 年都未必能成气候，他不如和网红携手合作，“没做过服装有什么关系？只要你懂流行、有影响力，我有 know-how 帮你迅速组装团队，3 个月就让你上线！”
他锁定的第一个目标，是网红汉娜妞。
有 30 万粉丝的汉娜妞，本名杨碧甄，很早就想创办个人品牌。廖承豪提议，双方成立合资公司，股权各 50%，包括系统开发、金流、物流与备货等后端细节，由美而快支援；设计、拍照、行销等前端属于网红强项，就全权由杨碧甄规划。“廖董就像后勤单位，帮忙领路和加速，让我们能更 focus（聚焦）在自己擅长的部分”，杨碧甄的先生、如今的 Mercci22 总经理王俊凯回忆。
杨碧甄坦言，她在合资公司时投入了近九成积蓄：“你可以想像那压力有多大吗？”为求第一档视觉照令人惊艳，她在官网上线前一个月，舍弃上百张已完成的模特儿棚拍照，亲自飞到新加坡重拍外景。她也善用影响力，将印有品牌标语的马克杯，寄给所有网红朋友，邀请众人合力宣传。
廖承豪回忆，Mercci22 官网上线前一天，合资公司的户头只剩 8 万元，还有已经下了订单的 3,000 万元货款未缴。杨碧甄问他：“如果我们失败了怎么办？”他故作镇定：“那你也只能跟我说对不起了啊。”
隔天早上 10 时官网上线；10 时 53 分，业绩即突破百万元。杨碧甄走到角落哭了出来，廖承豪也在办公室掉眼泪：“我验证了，这个模式可行！”
如何避中国网红电商陷阱？ 蜜月期后仍无销量就解散
乍看之下，美而快与网红合作拆帐的策略，与中国号称“网红电商第一股”的如涵控股很类似。但如涵声势虽旺，亏损幅度却越来越大，今年 4 月赴美上市时也未受投资人青睐，首日股价即暴跌逾 30%，主因就是获利模式出了问题。
中国经济学家宋清辉曾公开分析如涵 IPO（首次公开募股）失利的原因。一是它将核心放在“网红”而非“商品”，概念类似偶像经纪公司，但从零开始培育网红的成本太高，至今真正暴红又能变现的，就只有一个张大奕。二是网红成名后的分润问题难解。
“从零培育网红，就像为了喝牛奶而开一间牧场，太慢了！”廖承豪大笑。他如何避开如涵误闯的陷阱？
- 不培育网红，而是锁定已经成名的网红合作。王志仁透露，筛选网红须兼顾量化与质化，前者包括粉丝的性别、年龄、居住区域、互动数等；后者则须细看粉丝留言的内容，是都在称赞她很美，还是称赞她的搭配品味？“后者才是我们想要的！”
- 用合资公司解决分润问题，双方固定持股各 50%。网红初期投注多少金额创业，廖承豪就跟着出多少，双方风险各半，也确保网红维持“头洗下去了”的参与感。
- 合资公司成立后，董事长与总经理由网红担任或指派，廖承豪则退居董事与顾问角色，仅做后端支援，固定每月碰面 1 次看财报讨论，不干涉经营。
- 坚守快速试错、快速失败的原则。品牌上线后如果过了两周蜜月期仍然成效不佳，或双方意见不合，无法取得共识，即可清算公司，结束该品牌。
“我们从 2016 年试到现在，成功概率大概 85%，但也曾经一个半月赔掉超过 1,600 万元啊！”廖承豪透露，那是一位男性网红的男装品牌，同样历经 3 个月筹备，官网上线第一周却反应平平，第二周销量更差，双方当机立断，一个半月内即完成公司清算。
这件事带来什么教训？“让我知道网红按赞数再多，它的品牌蜜月期也只有两档。两档之后，它就跟一般品牌没两样，还是得回归商品基本面”，他直言。
为了要成为这些网红的最佳“军火库”，美而快的供应链，做了大改革。
原来，他洽谈中的网红，已囊括各种客单价族群，从大学生、小资女、贵妇到艺人，对衣服质感的期待都不相同，而他为此付出的代价，是花费 1 年时间重整供应链，过去 20 间工厂搞定，如今为满足各种客单价的网红，已一路扩增到 80 间。
客户想要的他都卖 练兵两年，跨足餐厅、旅馆
然而，他的企图，还不只卖衣服。
宜兰总部，是最接近他“网红生态系”全貌的地方，10 亿元投资金额，已接近其电商事业去年营收的一半。
“从台北开到这里，头城（礁溪）、宜兰、罗东、苏澳 4 个交流道，我们都布局了”，他扳着手指细数，最远的苏澳高达 1 万 2,000 坪，将是旗下所有品牌共同的仓储、物流与研发中心，以庞大的量再压低成本。
这里除了土地便宜，另一个关键优势，在于当地员山乡曾是成衣重镇，有大量缺乏订单的老师傅。这个研发中心兼具布料开发、打版、打样等多重任务，至少得招募 50 人，正吻合其劳动力需求。
紧接着，是观光客最多的罗东。“我们要开旅馆和餐厅，刚开始盖，预计 2020 年第四季开幕！”廖承豪抛出一个震撼弹，“无印良品开餐厅跟旅馆，卖的是生活风格，服务的都是同一批人，我们也一样啊！”
原来，这才是他的终极目标：当网红成为媒介，合计三百多万人的流量又可以互导，商品将不再只有服装，可以是餐厅、旅馆、甜点店。只要是客户需要的，他都可以提供。
他已悄悄练兵了两年。经常在 PAZZO 粉丝团上出现的网美打卡餐厅“不然”与“钥匙行”，开幕不到两年，至今仍一位难求，也是廖承豪一手打造的事业，由美而快团队主导整体视觉风格，餐饮部分则交给专业人才。之后餐厅也会比照相同合作模式。
“电商圈真的需要这样的狂人！”听闻上述计划，电商女装品牌 Air Space 首席执行官郑凯隆直言。近年电商普遍衰退，多数人光专注本业，就已自顾不暇，“和廖董相较之下，我们真的像‘传统电商’了！”
“廖董从零做到十，我的任务，就是从十再复制到一百”，王志仁说。他有多年综合电商平台经验，擅长系统与数据化管理，目标是为这批网红品牌归纳出成功率更高的 SOP（标准作业流程）。
养兵 5 年，廖承豪摸索出网红品牌商业模式，再快速复制的策略，一跃超车为电商女装品牌龙头，但，这仍存在风险。同业们不约而同指出，最大的风险在于设计能量。
快速复制存在高风险 推新品压力大，爆抄袭风波
太快的扩张，让美而快旗下品牌合计一周就得推出超过 300 款新品，负担不可谓不重。而从去年中开始，网络上更开始悄悄流传“PAZZO 抄袭”相关讨论串，从联名款服饰、居家寝具、满额赠小礼到文案，都曾被眼尖网友抓出相仿的影子。特别和网红绑在一起后，一言一行更会被放大检视。
但无论如何，廖承豪已画出一个企图心惊人的版图，而且，全数立基于台湾，与正热中于新南向的同业们大异其趣。
“不用说 10 年，我 80 年都不会离开（台湾）！”站在宜兰总部的顶楼鸟瞰，廖承豪充满自信：“玩不好的才要新南向啦。我在这边还有这么多事没做，干嘛走？”
（作者：蔡茹涵；本文由《商业周刊》授权转载）
