西门商圈引入 beacon，虚拟 App 集点结合实体店家优惠

台北的西门町历经城市商业重心移转，曾有没落的时光。后来随着周边交通建设陆续开通，人潮重新回到西门町。虽然建筑不是最新的，店家空间不是最大的，但是流行时尚的元素仍可以在这边找到。如今资策会和 Open-LiFE 合作，结合行动技术，以及经济部的协助下，将传统 DM 想要达到的宣传效果，转移到虚拟世界。希望能够让新技术能够帮助实体商家。

先前科技新报刊登不少国外 beacon 的应用，像是麦当劳试验 iPhone 的 iBeacon 功能，一个月的销售量上升 8%，以及旧金山机场用 iBeacon 做定位系统，帮忙盲人导航位置。这次在台北的西门町实际布署，可就新鲜了，而不是只有 beacon 生产商相关的消息。

资策会创研所副所长洪毓祥说，电子商务威胁实体店家营收。Forbes 杂志曾说 2015 年将是 beacon 元年，2018 年将有 8 成的 beacon 放到零售店面。面对 beacon 的应用趋势，洪副所长希望科技服务消费者，解决店家实际的问题。

▲ 资策会创研所副所长洪毓祥致辞

西门徒步区街区发展促进会理事长洪明通，说到从 3 月 16 推行以来遇到的困难，像是店员不会推广集点 App，透过店员推销也能得到点数解决。有些西门町的商家是分店，要推动的话得上头管理阶层同意才能做，耗了不少时间。年纪较大的经营者未必知道 App，以及在行销上可以怎么使用，所以促进会先找年轻人当老板的店家率先试办，减少沟通成本。而 Open-LiFE 张总相当认真，时常在西门町店家实际测试 CheckMe 的状况，排除各种状况。目前挑 25 家是初步试验，第二波预计纳入 100 家，仍不敢放太大步，因为商家越多，问题数量和种类也多。西门町有 574 家商家，预计 3 年内 50% 的商家能够加入。

▲ 西门徒步区街区发展促进会理事长洪明通致辞

Open-LiFE 智慧时尚张育铨总经理谈起目前的状况，他说目前全台 beacon 数量加起来有 3,000 台，而他们的 App CheckMe App 下载量达到 8~9 万。先前是找生活店家像是宝雅、日曜连锁体系，这次在西门町找 25 家商家试点，是第一次应用在商圈。生活类商家由于属性关系，消费者来店兑换点数转成实际消费的比例最高后，有六成的比例会在店家消费。很有趣的点是其实有不少人拿 CheckMe App 当成手机 location-based game 玩，花不少时间找店家兑换点数。

▲ Open-LiFE 智慧时尚张育铨总经理致辞

张总将用 App 集点与传统请工读生发 DM 的模式比较，一张一元的成本，加上找工读生，了不起有 5% 进店率就算多了，你也无法计算到底实际的效益如何。将发 DM 的成本转成 30~50 点的点数，而且还有数字看到实际效果，其实花一样的钱。传统商家能够转入数位广告模式，就像网站一样用 CPC 的数字来卖告，踏入数字说话的领域。不过现场摊位见到工作人员发 DM，显见传统的逛街行为转换到虚拟方式，仍然要用传统的方式先打第一步。

经济部技术处科长林青海博士致辞时表示，二十年前改造西门町，如今政府仍然用技术持续改进商圈，与时俱进，继续维持其繁荣商机。这就不得不特地谈到这次挑选台北市第一条具有示范性质的西门行人徒步区，的特别意义。在台北市的城市发展史上，东区忠孝东路商圈兴起，而没落了。但是随着台北市区铁路地下化、捷运板南线通车后，再加上施行行人徒步区，老商圈的基础建设越来越完善，人们愿意回来光顾。

▲ 经济部技术处科长林青海博士致辞

如果 App 里能放交通资讯，像是即时停车场状态，让你能快速找到停车位，该有多好。林科长表示停车资讯这类交通资讯是另一部分的计划在做的，如果他们已经整合好了，并且提供好的介接界面，自然可以给其他人，像是这次在西门町应用的集点打卡 App CheckMe，这些未来都可以做。

令人好奇台北更古早的商圈聚落，像是丧失河运地位的艋舺和大稻埕，能否用 beacon 技术，重现其曾经的繁华，也许能够运用在古迹文史导览上面。大稻埕一带仍是南北货批发的重镇，仍有茶行、老店等，其实也能够用类似技术，帮忙宣传。KKlabs 曾在过年年假前，在年货大街用 beacon 弄闯关游戏，刺激当地买气。