为了在数位广告战场与 Google 争高下,Facebook 前日宣布新的广告功能,让店家能透过用户开着 GPS 的手机,得知行动广告是否能成功驱使使用者到实体店面消费,连接 Online 与 Offline 行销与消费行为。
透过与 POS 系统伙伴 Square 与 Marketo 合作,Facebook 推出 The Offline Conversions API,能够得知某个用户是否看到某个品牌的广告、走到某个品牌的实体店面,甚至是否进行消费,而这些资料,都会再回馈给广告主,吸引他们到 Facebook 花钱下更多广告。
Google 在 2014 年时,就在 AdWords 服务中推出实体店面造访的相关统计,近期,也推出当手机用户在某个地点时,相关广告就会依据 GPS 侦测所在位置,显示在用户屏幕上。只是,与 Google 不同的是,Facebook 更了解这些用户的背景、兴趣资料,包含年纪、兴趣等,更能帮助广告者了解他们的消费者。
而对消费者而言,似乎没有太多的选择余地。只要你设定 Facebook 能够获得你的所在位置资料,这些根据所在地的广告播放与实体拜访、购买侦测,都会开放给店家知道。唯一避免的方法,就只有禁止 Facebook 读取你的位置。
结合这个新功能,Facebook 现在也让店家在行动广告中,显示自己的地图位置。首先,Facebook 会推播附近商家的相关广告,到用户屏幕上,而透过左右滑动,用户可以直接看到店家在地图上的显示位置,不需跳出 Facebook App,如果想使用导航到店家,点进“Get Directions”按钮,也会自动跳换成手机原生 App。透过方便使用体验,吸引用户造访实体店家。
广告主如果使用 IBM、Index、Invoca、Lightspeed、LiveRamp、Marketo、Square 等销售服务软件,Facebook 与他们的服务整合,广告主可以直接透过 API,将 Facebook 的店家造访资料,与其他销售资料整合。
- Facebook taps GPS, Square to track your in-store visits and purchases
- Facebook is putting maps in ads and will measure store visits
- 当实体店面遇上行动装置:运用全新方式增加来店客流量与销售业绩以及衡量广告成效
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