近期在台展开推广的通讯软件《Jello Chat》发生未经创作者授权、盗用贴图内容的争议，为此原是 Jello Chat 在台合作伙伴的街口网络股份有限公司发出声明，自 1 月 31 日起接管 Jello Chat 的在台营运，并已在 31 日清晨下架所有有疑虑的贴图。
未经授权盗用贴图内容，创作者呼吁拒用《Jello Chat》
自上周起，有款全新的通讯软件《Jello Chat》在台展开推广，主打短片随录随传、语音讯息一键连播、上传贴图拿奖金等特色；此外，今年街口支付的数位红包将透过《Jello Chat》发送，加大了这款软件的推广力道。
不过，《Jello Chat》却被不少用户发现该平台匿名上传了许多知名创作者的大量贴图。为此包括“麻糬爸爱乱画”、“辛卡米克”、“Sweet House”、“ㄇㄚˊ几”等创作者纷纷透过 FB 专页或 IG 限时动态，表明 Jello Chat 未取得任何授权却盗用贴图内容，并呼吁大家拒用这款软件，用户们也到 Google Play 与 App Store 留下一星负评。
（Source：ㄇㄚˊ几 Instagram @machiko324 截图）
▲《Jello Chat》被留下一星负评。（Source：Google Play（左）与 App Store（右）截图）
街口接管《Jello Chat》在台营运，已下架侵权疑虑的贴图
对于近日《Jello Chat》引发的贴图侵权争议，街口支付所属的街口网络股份有限公司与 Jello Chat 紧急达成协议并做出声明。
街口官方表示，Jello Chat 为注册在海外的公司，营运团队位于新加坡，目标锁定东南亚市场，与街口仅为合作关系。由于电子支付市场包括“支付”与“转账”两大功能，但两者属性不同，街口支付定位在“人”与“商”的平台，并以支付为主要核心功能；然而转账是人与人之间的行为，街口支付并非“人”与“人”的平台，因此去年起积极寻找合作伙伴。台湾市场最多人使用的通讯软件即为《LINE》App，其中结合 LINE Pay 服务，街口较难与 LINE 合作。而《Jello Chat》以短片随录随传、语音讯息联播、贴图分享平台为主打，加上结合电子支付可提供更方便的转账等相关功能，街口认为这是很好的结合，评估过后决定与 Jello Chat 合作。
有鉴于数位红包是带动转账功能的最好方式之一，为配合街口业务，《Jello Chat》赶在农历春节前夕、而且尚未注册台湾公司之前就先行上架；也因此《Jello Chat》前期行销事宜是由街口协助，App 上架与管理则归 Jello Chat 于新加坡的团队营运。然而街口官方辩称，Jello Chat 的贴图平台属开放式平台，所有人都能上传贴图，Jello Chat 则采快速审核、检举下架的机制，但不熟悉任何台湾的知名创作，因此遭到有心人士滥用，上传非本人所拥有的贴图欲赚取奖金，侵犯了许多台湾创作者的贴图作品，贴图活动现已暂停。
为此街口与 Jello Chat 达成协议，从 1 月 31 日起由街口接管《Jello Chat》在台营运，并在 31 日清晨下架所有有疑虑的贴图，已下载贴图的用户也无法继续使用，借此回应创作者与使用者的要求。
由于街口认为创意的价值在其所能产生的 IP 价值，而免费贴图分享平台可使更多人愿意使用，才能为创意创造出最大的 IP 价值，因此 Jello Chat 仍会采取开放分享平台模式并维持快速审核，将会完善审核机制，以避免再发生用户上架侵权贴图的状况。街口也强调，未来 Jello Chat 必定会在台湾设立公司，以保障所有台湾用户的权益。
街口积极抢占台湾的电子支付市场，不仅快速渗透实体通路，布局线上服务、网购通路等等，甚至祭出补贴无上限的策略。除了上述的贴图侵权争议以外，街口过去曾因计划推出台版余额宝产品遭金管会制止、以及恭贺市议员落选举行回馈活动等引发话题。这次因合作伙伴发生侵权争议，对街口的公司形象恐怕也造成不小的影响。
（首图来源：Jello Chat Facebook 专页）
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