不少云端为主的服务往往会慎选公有云业者,除了效能与价钱之外,往往也得考虑可能潜在竞争问题。企业 CRM 方案提供商 Salesforce 公布 与微软深化合作,将行销云架设到 Azure 公有云上面,复杂化彼此的竞合关系。
微软尽管深称做为中立的技术平台,但在企业 SaSS 应用上面,却与不少包括 Salesforce 的客户。微软这次 Ignite 大会企业将企业云端应用服务 Dynamic 365 与 Microsoft 365 连结更深,恐怕未来终将与 Salseforce 有强烈竞争状况。
目前 Salesforce 主要的云端服务仍跑在 AWS 上面,而在 2017 年时,Salesforce 曾说要迁移到 Google Cloud。
Salesforce 共同 CEO Marc Benioff 和 Keith Block 说:“Salesforce 将不会停歇脚步,努力赢得客户信任和获得成功机会。我们很高兴能延伸我们与微软的合作关系,将 Salesforce 领先的 CRM 与微软的 Azure 和 Teams 整合,带给消费者无与伦比的体验。”
Salesforce 内部用 Chatter 当沟通平台,这次与微软合作,将整合 Teams 提升生产力,协助客更容易透过 Teams 直接搜寻、检索和分享 Salesforce 上的销售和纪录。
这次微软与 Salesforce 是合作状况,但 2016 年彼此争夺收购 Linkedin 动作大,最后因价钱因素由微软胜出。Salesforce CEO Marc Benioff 感慨新的微软其实仍旧是旧的微软,商场行事风格仍相当具压迫性。
近期微软拿到不少云端大案子,如有争议的国防云 JETI,还有 7 月时与美国电信商 AT&T 签订云端合约。微软 Azure 云端在 CEO Satya Nadella 带领下,逐步拉近与龙头 AWS 的差距。
这次微软与 Salesforce 的合作之外,与不少传统上是商场敌人的公司,例如红帽和 VMWare,都有合作案子,在原先竞争之外,增加云端业务上面的合作。
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(首图来源:Salesforce)