因应行动通讯 3G 业务执照年底终止，NCC 今天通过用户权益保障行动方案，其中包括系统延续性、终端设备支援性、资费方案及服务契约移转等 4 大项主要内容。
国家通讯传播委员会（NCC）今天召开第 782 次委员会议会后记者会，宣布因应 3G 业务特许执照将在今年 12 月 31 日依法届期终止，为协助业者、消费者在过渡期间平顺转移，审议通过“第三代行动通信业务终止用户权益保障行动方案”。
根据 NCC 统计，全台 4G 用户约 2,200 万户，3G 用户则还有 643 万 1,569 户，NCC 副主委翁柏宗表示，为了系统延续性，同意电信业者可向 NCC 申请弹性频率指配，到年底前的过渡期间，同一业者得使用同一频率在 3G、4G 业务。
翁柏宗表示，终端设备支援性部分，电信业者尽早揭露支援 4G 网络的智能手机等设备，方便消费者选购；同时业者提供的 3G 移转 4G 方案，应“等于或优于”原有方案内容，提高消费者移转意愿。
翁柏宗说，为了方便消费者移转，在电信业者有登录用户双证件前提下，消费者可透过电话、网络等简易方式，完成 3G 合约变更服务，不需亲自到门市办理。
翁柏宗指出，等到 12 月 31 日届期，还会给予 15 天过渡期，之后就没办法使用 3G 业务，这段期间，NCC 会跟所有电信业者合作，积极做好 3G 移转 4G 宣导工作。
（作者：朱则玮；首图来源：shutterstock）
