欢迎光临GGAMen游戏资讯




“499之乱”头号战犯,郑优为什么越战越勇?

2025-01-24 206

499 方案让电信五雄陷入焦土战、老客户怒气冲天,但也为中华电信带来 120 万至 130 万的惊人新用户数。64 岁的中华电信董事长郑优大胆破坏市场规则,图的是什么?

499 方案让电信五雄陷入焦土战、老客户怒气冲天,64 岁的中华电信董事长郑优却是越战越勇,他自 2016 年 12 月上任至今,陆续掀起“MOD 缩水”与“499 之乱”,为中华电信 MOD 吸引超过 30 万新用户,499 方案更在一周内预估带来 120 万至 130 万的惊人新用户数。

争议中,总是淡定的郑优实有其盘算。

郑优从不因批评怯战,他在记者会甚至用“如果上周在通路买一件衣服,经过一个礼拜后打 8 折,有理由要求退钱吗?”来反驳老客户怒火,以致成为众矢之的,遭讽是“提油救火”。

争议比掌声多,批评如影随行

但郑优的职涯里,本就争议比掌声多,批评如影随形,自称“乡下人”的他却不退却,就像他在 5 月 11 日记者会说的,“我们不希望战,如果人家要来战,我们就跟他战!”

虽然 499 方案带来百万新用户,但杀价竞争将导致 ARPU(每用户贡献度)走跌、影响获利,投资人和法人相对紧张。近 5 个交易日来,中华电跌多涨少,股价 在 5月 16 日更下探至 108 元,创两个多月来新低,一周的活动让中华电信市值蒸发 300 多亿元。

元富投顾总经理刘坤锡说,短期来看,499 竞争对电信营运商是有不利影响,但当活动结束,股价的冲击与波动也差不多结束,法人和投资人会重新回到公司策略与基本面观察,中华电的下一步布局才是重点。

郑优出生云林县水林乡,家中务农,他曾说自己家境并不优渥,“当年妈妈打工一天赚新台币 15 元,我出外求学一个月的生活费就要 400 元,等于全部拿来给我念书。”台大经济系毕业后,郑优先后做过基隆海关关务员、中国信托办事员,以及《工商时报》记者。最出名事迹,是在短短 7 年内坐上《工商时报》总编辑大位。

1995 年他出任公平会委员,与蔡英文同一届,随后并被前总统陈水扁指派接任台视总经理一职,4 年后又出任中央广播电台董事长;2008 年第二次政党轮替,他迅速提出辞呈,但 2016 年蔡英文当选总统后,郑优便接手中华电信。

中华电信工会前任理事长朱传炳(去年退休)曾大力批评郑优是“政治酬庸”、“外行领导内行”,但他接受《天下》采访时,却转而称赞郑优有能耐、会安抚工会,对于批评能展现柔软的交际手腕。

2016 年郑优在上任前一周就打给朱传炳,还把私人电话给他希望多联络,甚至在交接典礼破天荒请他上台致词,“这是第一次有中华电董事长邀请工会理事长上台讲话!后来我退休了,他还把我当‘高阶主管’办欢送会。郑优处心积虑维系劳资和谐,政治手腕、商场公关非常强!”朱传炳说。

果然,虽然中华电信工会以强悍闻名,连年让股东会开超过 10 小时,更曾包围前董事长蔡力行的办公室长达一个月,但郑优去年的股东会,成功创下中华电 9 年来最快结束纪录。

▲ 郑优态度积极,一上任就锁定连蔡力行都无法解决的 MOD。

MOD 分润新制掀起争议,用户却激增

郑优态度积极,一上任就锁定连蔡力行都无法解决的 MOD(多媒体内容传输平台)亏损问题!2017 年 6 月 30 日,中华电信网站突然公告 MOD 将从 7 月起异动,其中“家庭豪华餐”内容频道数,从原本的 107 个减少至 59 个,消息一出,中华电信客服电话被打爆,3 天内涌入 3 万多通电话,立委大开记者会抨击中华电信罔顾用户收视权益。

但郑优说,MOD 推行 13 年来连年惨亏,虽然用户高达 130 多万,却累计亏损达 315 亿元,因此大刀阔斧决心改革,要以订户数及收视率做为新分润标准:订户 50 万以下的频道业者,中华电信收取 20% 频道上架费,其余 80% 依各频道收视率核算每一家频道商可分得的利润;订户超过 50 万,上架费则调高至 30%。

但郑优此举冲击到 MOD 最大频道代理商“台湾互动电视”(简称台互)的权益,台互董座、华卫集团创办人王志隆痛批郑优“背信毁约”,还架设“郑优说谎 uliar(你是骗子)”网站,郑优为此控告王志隆涉嫌妨碍名誉。

身在国外的王志隆在《天下》电话采访时,感叹自己与郑优曾一起吃饭、打高尔夫,但郑优上台后“急于表现”,十多年交情付诸流水。王志隆说,“郑优的能力跟智商很高,但他是政治任命的董事长,我觉得他没有电信专业!”

王志隆举例,“郑优把 MOD 当成有线电视系统经营、想打败蔡明忠当上一哥,他把自己视为有线电视的董事长,但中华电信受《电信法》规范,必须是开放平台,他认为条例不合理、应该循法律途径修法,而不是急于表现,做出急躁的处理!”

后来,NCC 介入,且基于党政军条款及《电信法》,MOD 不得拒绝频道上架、也不得干涉频道内容规划与定价等原因下,此事最终以双方重新协商、原先缩水的 48 个频道恢复播出做结。

虽然 MOD 一役未果,但郑优推出全面降价回馈、引入新频道供用户订阅,让 MOD 事件过后,用户数在半年内还大增 30 万户至 160 多万户,今年首季甚至升至 170 万户,且力拼今年底朝 220 万户迈进,“改革总有逆风,但逆风才能高飞!”郑优这样说。

499 之乱,输的绝不是中华电信

MOD 之役充分展现郑优的执拗性格,今年的“军公教 499 元上网吃到饱”及“母亲节特选专案”更跌破市场眼镜,是中华电首度抢进低价吃到饱市场,杀得电信五雄陷入“敌不退、我不退”的腥风血雨。

朱传炳坦言,郑优不畏人言、敢破坏市场规则,让社会大众现在谈到 499,第一时间只想到中华电信,虽然中华电遭劳动局开铡罚款 200 万,但“这几天媒体不断放送,广告效益带动更大!”

电信业界人士也说,“要比气长,最先输的绝不是中华电。”毕竟中华电信拥有 1,041 万用户数、市占率 36.3% 位居第一、499 方案要求绑约 30 个月(至 2020 年 11 月),让中华电一不怕持久战,二可预先吸纳 4G 用户“固桩”,为 2020 年的 5G 上路做准备;三可为数位汇流、MOD 加值及推动网络银行等计划先行布局。

郑优曾说,上任后“将在资费跟市场竞争更有弹性”。他大战频道营运霸主王志隆,叫阵有线电视龙头蔡明忠,如今又向其他电信业者发动低价突袭,无论是否已为中华电带来效益,争议两极的他,仍为中华电带来新风貌。

(本文由 天下杂志 授权转载)

延伸阅读:

  • 川普为什么突然说要救中兴?
  • 习近平贸易战出绝招!用垃圾淹没美国
  • 惨绿财报后下柜,会是 PChome 商店街转型契机?
2019-03-15 21:15:00

标签:   游戏头条 资讯头条 ggamen科技资讯 ggamen科技 ggamen科技资讯头条 科技资讯头条 ggamen游戏财经 新闻网 科技新闻网 科技新闻 ggamen ggamen游戏新闻网 科技新闻 科技新闻网 新闻网 科技资讯头条 ggamen科技资讯头条 ggamen科技 资讯头条 游戏头条 ggamen ggamen游戏新闻网 科技新闻 科技新闻网 新闻网 ggamen游戏财经 科技资讯头条 ggamen科技资讯头条 ggamen科技资讯 游戏头条
207