Snapchat 在年轻用户中掀起了一阵社群热潮，也推动其母公司 Snap 成为最受关注的新创公司之一，即使仍然在亏损也成功 IPO，但该公司迟迟无法实现盈利，投资者逐渐失去了耐心，更为糟糕的是 Snap 的资金压力巨大，该公司股价跌到 7.04 美元，创下历史新低。
MoffettNathanson 分析师 Michael Nathanson 发表报告称 Snap 持续低迷表明，该公司在 IPO 之后并没有获得投资者的认可，还没有适应做为上市公司来营运，由于用户数量成长趋缓和营收也同时放缓，Snap 的前景并不乐观，长期亏损导致公司资金链紧张，很可能在 2019 年年中就面临资金链断裂的问题，将被迫进行募资。
MoffettNathanson 将 Snap 公司 2019 年的营收预期下调 19%，2020 年营收预期下降 15%，用户数量和营收成长均放缓。
Snap 公司 CEO Evan Spiegel 在致员工的备忘录中表示，该公司力争在 2019 年实现获利，并制定了一系列战略目标，最近一次 Snapchat 的改版设计引发了用户的强烈不满，导致平均每日活跃用户数量首次下跌，此举是该公司将创新性的设计带入新产品中，却失去了 Snapchat 做为方便快捷的即时通讯平台的核心。
在最近一次升级更新中，Snapchat 将社群和媒体服务分开，对于用户而言，面对的则是好友和专业内容制造者两种不同的联系人，但此次升级并没有进行足够长时间的调研和测试，引发用户不满后又不得不再行升级，给平台的营运带来了巨大的挑战。
Evan Spiegel 还谈到了 Snapchat 的用户群定位存在的问题，在该公司上市时，主要用户是美国、英国、法国等发达国家的青少年用户，该公司认为这部分用户具有非常高的价值，一度以用户集中度高而感到骄傲，身为公司的 CEO，Evan Spiegel 还曾直言 Snapchat 并不是为偏远地区用户设计的应用程序，但仅仅只关注这部分用户市场无法维持公司的长期发展，Evan Spiegel 承认过去一年中 Snapchat 面临的最大问题就是在新兴市场拓展速度太慢，无法为该公司带来新的营收成长点。
Snapchat 的平台资料和传输都建立在 Amazon 和 Google 的云端服务上，将这部分业务外包给合作方，可以加快该公司在没有建立服务器系统和资料中心的状况下快速在全球市场拓展，得益于用户在单一市场的集中度高，外包资料服务的成本很低，能够提升广告业务的利润率。如果在印度、巴西这样的新兴市场国家推广，Snap 不得不面对高昂的资料传输和营运成本，能够带来的广告收益并不高。
随着社群业务的规模不断扩大，Snap 必须在全球范围内持续拓展业务，不能忽视新兴市场，Evan Spiegel 表示，Snap 需要做的并不是回避这部分用户，而是不断进入新的市场，为现有的用户提供更多社群服务的选择。
Snap 的目标仍然是在 2019 年实现盈利，但该公司如何能够转亏为盈还是个疑问，由于独特的资料储存和传输服务外包，该公司在 2018 年每创造 1 美元营收，就需要消耗 1.02 美元资金，在 Evan Spiegel 长达 6,500 字的备忘录中，也没有谈到更多执行战略计划的细节，更多的是鼓励员工，体现了他在管理方式上的混乱。
Snap 的股价在 2018 年 10 月 19 日一度跌至 7.04 美元，比 17 美元的 IPO 发行价下跌了 55%，股价创下了历史新低。
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（首图来源：Flickr/Perzonseo Webbyra CC BY 2.0）
