一般来说，可申请在家上班（Work From Home，WFH）的企业员工，大多是工作内容可不与人接触，多数工作能用线上方式完成，因此一般实体零售门市人员照理来说应该很难申请 WFH。不过《彭博社》报导，苹果（Apple）正计划提供零售门市员工混合工作模式“Retail Flex”，将允许实体零售门市员工有时可在家工作。
你可能会想“Apple Store 门市员工在家上班是要怎么销售 iPhone？”Retail Flex 计划运作模式，是让这些实体销售员工执行线上消费者一些客户服务，并提供技术支援，更接近线上客服角色。
会有这计划，有可能是因为苹果注意到，即便现在国外实体门市都开放消费者入店消费，但仍有一大部分的消费者更想在线上消费，而非亲自跑一趟 Apple Store。
报导指出，申请 Retail Flex 计划的员工，都会被要求至少要参与 6 个月，预计今年 9 月开始至 12 月，这段时间刚好是苹果推出新 iPhone 并大力销售的时期。申请参加计划的员工得以额外获得一些网络费津贴，且也可额外获得 100 美元费用，以购买在家工作的办公设备。
- Apple to Test Hybrid Work From Store and Home for Retail Staff
（首图来源：苹果）
