日前公民行动影音纪录数据库转载泡泡网文章《详解中国舆情监测软件（图解）》，作者署名伍茂，为五毛的谐音，显然是反讽的假名。作者亲身体会中国网络评论员的培训，将参与中国工信部的全国网络舆情技能水平考试项目管理中心 NPST 实训的经历写出来。由于受训时用的是厦门美亚科技推出的软件，因此文中用美亚软件为例，解说如何监控网络舆情。
美亚软件的主要功能有以下六个功能：一键搜、实时巡查、舆情聚焦、事件聚焦、人物聚焦、热点聚焦。一键搜功能如何搜索引擎，输入关键字敏感词一网打尽。实事巡查则是监控最新关键词，舆情聚焦则是针对重点关键词监控，事件和人物聚焦则是针对发言的虚拟身份和最新热门事件监控。
民网舆情监测室副秘书长单学刚称网络评论员主要“替领导看网”，但实际上是某种程度是替“五毛”培训专业技能。五毛为中国网民对网评员的蔑称，传说中发一帖可得到人民币五毛的酬劳。中国工信部开班授课，并且有证照可拿，将五毛的技术往上提升。中国在网络言论监控上，除了硬件的网络防火长城，还投注资源在软件监控人力上。
网络的影响渐渐超越传统媒体，中国传统媒体为国家所有或控制，但相比下中国网络上有影响力的网站，并不是政府拥有或管理。网络舆情分析师就在这种情况下诞生。虽然网络监控程式能过滤很多资料，但仍得靠人工筛选才能确保敏感的关键词没有遗漏。另一方面中国境外网站则被中国防火长城挡住，墙外世界流传的关键词，得透过 VPN 连到墙外的世界扫描，美亚得一段时间才会侦测到，导致延迟的状况。
中国的网络监控成为一门产业，甚至有专门的技能考试检定。其中大量监控的方式，与美国 NSA 用相同的企图，监控敏感词。这正是 big data 巨量资料的应用，不过是黑暗的应用。除了中国政府单位，一般商业公司也需要有网络监控的技能，处理公关问题。撇开言论审查与防火城墙，不论是那国，政府还是民间，都会做网络言论监控，了解民情或是压制改变舆论风向。重要是网络言论监控当作了解真实民意的工具，而不是想强制不让其出现，不解决问题，改天仍会再次爆发事件。
