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惠普被指擅自于零售电脑安装“间谍软件”,收集数据还拖慢系统速度

2024-12-28 204

外媒报导,世界最大的 PC 制造商惠普被指在没有得到用户许可,或说未通知用户的情况下,擅自在个人电脑安装拖慢整个系统的间谍软件,进行资料收集。

最近一次更新,多名惠普用户反映,发现“惠普接触点分析用户端”(HP TouchPoint Analytics Client)持续在背景执行,并每天上传各种资讯到惠普服务器,导致风扇持续转动和 CPU 的高负荷。

尴尬的是,这款软件的可疑行为,会让反病毒软件误以为它是一款可疑软件,进而启动深度扫描并更拖慢系统速度。

万幸的是,移除这款远端遥测软件的步骤不算太困难:

  • 用户可用“程式和功能”卸载“HP Touchpoint Manager”。
  • 或在“服务”(services.msc)主控台停用“HP Touchpoint Analytics”和“HP Touchpoint Analytics Client”。

尽管如此,惠普已存取的共用资料无法撤回。

对此,惠普官方网站表示,公司正计划禁用“接触点分析服务”,该功能将会转换为另一种类的服务。

这并非惠普第一次被发现预装间谍软件。之前惠普笔电预装的 Conexant 音讯驱动就被发现内建按键记录器。然而更可怕的是,尽管联想先前因在用户电脑预装广告程式而被罚款 350 万美元,却未阻止这种“流氓行为”蔓延下去。

过去 5 年,越来越多企业把收集用户资料当成理所当然,甚至无需征得用户许可。比如 Facebook 认为应该知道用户的具体位置,以便提供当地广告,只要用户愿意浏览网络商店,Facebook 就可以从中获利。

目前有 400 多家网站即时追踪用户,掌握用户在网页汇入或移除的每个字眼。毋庸置疑,还有一些良心公司明确向用户表示他们在收集资料,并提供用户不收集任何资讯的选项,可惜寡不敌众。

(本文由 雷锋网 授权转载;首图来源:Flickr/PRODon DeBold CC BY 2.0)

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2019-03-18 13:30:00

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