Gmail 的广告信拦截过滤系统其实一直都做得不错,非常精准,特别是针对那些不明来源的广告信,被归类到垃圾信都有可能,但最近不知道是系统出错,还是哪边有问题,稍早不少国外网友都反应,他们收到寄件者来自自己的广告信,就连寄件备份里也真的有这封,而且绝大多数的都是来自于一家行动商。
根据外媒 Mashable 的报导,许多网友反应星期天早上醒来之后,收到一堆自己寄来的垃圾广告邮件,而且最夸张的是连寄件备份里面都有,即使他们尝试过更改密码,这垃圾邮件依旧不断寄送,受影响的用户其中还包括 Mashable 自己的编辑,就连已开启二步骤认证的人也同样有这状况。
下图就是该封垃圾邮件,寄件者为自己(Me),内容则是有关于借钱的广告。该用户表示,他的电子邮件在过去一小时中,已经发送了 3 封这垃圾邮件,对象除了自己之外,还包括 10 个他不知道的电子邮件位置。而 4/21 当天,他根据 Google 论坛上官方回复,也立即更换他的密码,没想到之后又发生了两次,所以由此可见,系统出问题的可能性蛮高的:
另外,这些垃圾邮件也有一个共通点,就是绝大多数都是经由 telus.com 发送,TELUS 是加拿大一间电信公司,而该公司也赶紧发出声明,“他们表示这次的垃圾邮件不是由 TELUS 生成,也不是从他们的服务器发出,目前正在跟第三方供应商合作解决这问题,并建议用户不要回复任何可疑的电子邮件。”
随着越来越多人发生这状况,也让 Google 不得不去重视,稍早他们也作出了说明:“我们发现到有部分 Gmail 用户受到垃圾邮件的影响,正在积极采取各项措施来防止。这次的垃圾邮件伪造了电子邮件标内容,不仅用户看起来像是由自己发送,也导致这些邮件错误出现在寄送夹,而他们已经确定并将这些违规的电子邮件,归类在垃圾邮件中,并且相信没有任何账户因为这次事件受影响。如果你收到类似邮件的话,建议回报成垃圾邮件,更详细操作动作可参考帮助中心。”
伪装成寄件者是自己的广告垃圾邮件,其实已经是非常老的招数,你现在进到垃圾邮件分类里搞不好就能看到几封,但还出现在寄件备份中就真的前所未有,不知情的人一样会以为是不是有人盗用。
碰到这种情况,最好的采取步骤是,第一、千万不要开启任何连结与下载附件,第二、更改自己的密码,最好也开启二阶段认证,第三、汇报成垃圾邮件,如果这三步都做了还是没有什么效果,,那绝对就是 Gmail 的问题了,赶快回报给 Google。
资料来源:Mashable