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你的iPhone6s会无故自动关机吗?Apple发布免费更换电池解决方案

2024-11-26 206

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Apple 才刚因为 iPhone 6 Plus 可能发生屏幕闪烁与触控的状况,推出相关维修方案,没想到才隔一天,今天 Apple 又确认另一支不正常自动关机的电池故障问题,而苦主变成 iPhone 6s。稍早于官网发表“iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues”的解决方案,只要你的 iPhone 6s 有出现无缘无故自动关机的现象,就可以送回原厂免费维修。

不过这次受影响的 iPhone 6s 并不多,仅 2015 年 9 月至 10 月生产的设备,其他时间出厂的基本上应该都不会有这问题。而从 iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues 解决方案可以看到,如果你的 iPhone 6s 经常自无故自动关机,那就可以带着它(或打电话)至官方授权的维修中心,经检查确认 SN 序号符合资格后,Apple 就会免费帮你更换电池,来解决这问题。

当然,如果你之前已经送回原厂维修这问题(确定符合资格),Apple 也会退款给你。

而送回原厂进行电池维修前,Apple 官方也建议进行以下步骤,来确保资料的备份及安全性:

1. 备份你的资料到 iTunes 或 iCloud 中。(有其他备份设备 如:OTG 也行,总之送修前记得做好备份,这样回来如果资料遗失也不怕。)

2. 关闭 Find my Phone 功能。

3. 进到设定中的一般,重置 -> 选择“清除所有内容和设定”(这步骤相当重要,不论是送修手机哪个部分,建议都要做,这样才能有效避免私密资料外泄。)

另外,送修时如果你的 iPhone 6s 有任何损坏,如:屏幕破裂等等,会影响到官方更换电池的程序,必须先解决才能进行,那很可能会需要支付相关维修费用,就不是完全免费。

补充资料

iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues 解决方案:https://www.apple.com/tw/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

官方授权的维修中心查询页面:https://locate.apple.com/tw/zh/

2019-02-07 07:44:00

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