曾为全球最大的拍卖网站 eBay,与旗下子公司 PayPal 于 2015 年 7 月 20 日正式拆分,同时 eBay 首席执行官也宣布卸任首席执行官(CEO)一职。7 月 20 日上午 PayPal 以独立个股身份于美国那斯达克股票交易所挂牌上市,而另一方面少了一个营收支柱的 eBay 也将独自奋战对抗强敌亚马逊(Amazon)。
eBay 和 PayPal 共同奋斗长达 13 年,但双方早在过去的一年里受困于文化冲突与高层离职等问题,如今分家后少了 PayPal 这个收入支柱,eBay 下一步该怎么走?
与“企业狙击手”卡尔.伊坎的纠葛
2014 年 3 月某日下午,eBay 首席执行官(CEO)约翰.唐纳荷(John Donahoe,以下简称唐纳荷)表情显得非常不安,他以缓慢且沉重的步伐走进 eBay 总部位于圣荷西的小型会议室。
当天,被称为“企业狙击手”的激进投资者卡尔.伊坎(Carl Icahn,以下简称伊坎)出现在唐纳荷的办公室,拥有 2% eBay 股份的伊坎曾公开表示他的不满,认为成长快速的 PayPal 不应该被囚禁在 eBay 这样步调缓慢的传统公司。惯用强烈手段的伊坎此次冲着唐纳荷而来,这也是为什么当伊坎出现,一向冷静的唐纳荷就显得如此不安,因为他意识到当伊坎开始公开抱怨 eBay 的那一刻开始,他将面临的不只是一位不满的股东,也意味着将结束在 eBay 七年的首席执行官生涯。
跟不上时代潮流 eBay 陷入危机
1995 年皮埃尔.欧米迪亚(Pierre Omidyar)创立 eBay 的前身 Auctionweb 网站,并于 1997 年正式更名为 eBay。当时 eBay 很快地加入美国线上(AOL)和雅虎 (Yahoo)的行列,成为流量最高的前三家网站之一,不过这样的好成绩也因为公司进步缓慢而迅速走下坡。
2009 年 eBay 股价下跌至每股 10 美元,与 2004 年每股 58 美元的历史新高相差甚远,与此同时具有强大实力的竞争对手亚马逊也正悄悄壮大。不同于 eBay 需费时拍卖,亚马逊以固定价格的模式提供更便宜与多样化商品,配送也十分快速。
当时由梅格.惠特曼(Meg Whitman,以下简称惠特曼)执掌的 eBay 陷入困境,她一心想着挽救盈利下降问题,却忽略了创新与注重消费者使用体验,这使得 eBay 虽为拍卖网站先驱,却没能赶上产业更迭的速度;2008 年惠特曼请辞,并亲自任命约翰.唐纳荷(John Donahoe)为接班人出任 eBay 首席执行官。
唐纳荷上任后立刻订定三年计划带领公司走出困境,包括强化客服团队、成立反诈骗调查团队来提升顾客购物品质,更抛弃既往的拍卖模式,改用固定价格商品与亚马逊正面宣战。面对公司不愿改革的力量,唐纳荷也积极注入新血,安排法国企业家大卫.马库斯(David Marcus) 接任 eBay 旗下跨国线上交易支付平台 Paypal 总裁,而这些改变奇迹似扭转 eBay 当时的困境,成功让 eBay 转亏为盈。
昔日硅谷最成功并购案 如今各自分家
回溯至 2002 年 7 月,当时 eBay 以 15 亿美元高价收购 PayPal,创下硅谷最成功的并购案例,而后 PayPal 为 eBay 带来庞大获利成为 eBay 强而有力的收入支柱,2014 年 PayPal 的支付业务年增 40%,相比之下渐渐衰退的 eBay 仅有个位数成长。
伴随着电商市场崛起、亚马逊等后起之秀威胁,eBay 龙头地位渐渐不复存在,而 PayPal 虽然成长快速,但先后因马库斯跳槽至 Facebook,以及苹果、 Square 等竞争者抢食,加上 PayPal 在实体店面支付服务布局落后,这些都加速了 eBay 与 PayPal 陷入分割的命运。
eBay 将有可能被收购?
没有了 PayPal,eBay 未来将靠自己的力量孤军奋战,不过另一方面这样的关系也让双方获得寻求新伙伴的合作机会。不过 eBay 与 PayPal 也签订了 6 年协议,以保持原始合作关系。根据该协定内容,eBay 有 80% 的支付服务仍由 PayPal 提供,但 PayPal 短期内不得建立类似 eBay 的拍卖平台,而 eBay 短期内也不能自行开发像 PayPal 的支付系统。
根据 Mashable 报导表示,部分分析师预测,直至 2021年 eBay 和 PayPal 的发展前景将会越来越黯淡,其中前者甚至可能面临被收购的命运,分析师们认为阿里巴巴会在之后收购 eBay 的可能性相当高。阿里巴巴对于进军西方市场有着巨大野心,而收购 eBay 将会是助其打入西方市场的良好途径。
此外,加拿大皇家银行分析师马克.马哈尼(Mark Mahaney)预测指出,昔日最大的拍卖网站 eBay 即使不被阿里巴巴收购,最终也无法避免被传统连锁零售巨头,例如沃尔玛(Wal- Marts)沃尔玛或塔吉特(Target)收购的命运。
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(首图来源:达志影像)