2017 年 7 月 13 日微软公司宣布建立专注于人工智能技术研发实验室，实验室位于微软公司总部，由 100 多位人工智能领域的科学家组成，涉及自然语言处理、深度学习、感知系统等领域。
建立一个人工智能技术实验室能研发许多应用在不同领域的技术，而不是专注某个产品或服务，这也是许多科技公司在人工智能方面的战略。最出名的就是 Google 建立的 Google Brain 及 2014 年收购的人工智能公司 DeepMind 推进相关技术，让人工智能应用到更多领域。
微软的人工智能实验室主要分为 8 个团队，包括自适应系统化和交互、空中资讯和机器人、人机对话、深度学习、资讯和资料科学、知识技术、语音与资讯技术、机器学习与优化、机器教学、自然语言处理、感知与交互。
据 Bloomberg 报导，微软人工智能实验室将从现有研究的基础上吸取经验，继续招募研究人员，涉及感知系统和心理学等多个领域，同时实验室还将与 MIT 的大脑研究中心、机器研究中心合作，寻找在商业机构与学术研究之间合作更佳的方式。事实上许多科技公司都与大学研究机构建立合作关系，Google 和 Uber 都参与了相关科系的人才培养，为招募顶尖人才做准备。
除了建立人工智能实验室之外，微软还建立了一个人工智能伦理监督团队，该团队将在整个公司的技术研发过程中担任顾问。之前微软已经与 DeepMind、Amazon、Google、Facebook 和 IBM 签署了合作协议，建立人工智能道德委员会，Google 和 DeepMind 内部也有类似的团队。
- Microsoft creates an AI research lab to challenge Google and DeepMind
