大数据俨然已经成为今日的显学，透过资料的分析和解读让人们在行销、交通和环境等各个方面有了长足的进步。但在享受大数据所带来的好处的同时，各种隐忧也渐渐的浮现，而隐私权议题更是其中最严重的问题之一。
大数据面面观
大数据也称作巨量资料，搜集大量的资料进行整理和分析，改善组织的效能甚至可以提出新的商业模式。其实资料分析在过去就已经受到相当的重视，而时代的演进则让大数据的概念日渐成熟。在网络技术的成熟、数位装置的普及和资料量的大幅增长之下，大数据成了能够挖掘出金矿的重要存在。
在大数据风潮席卷全世界的同时，无论在公部门和私部门都出现了相关的负面影响。大数据是一项有力的工具，但如果被不当使用就会造成更大的危害。在私部门方面，如果不重视商业伦理，大数据则会严重侵犯人民的隐私；在公部门方面，大数据带来的是政府监控的阴影。
以美国零售商 Target 为例，该公司透过分析顾客的购买资讯，推断出怀孕的客群，再针对这些顾客投放相对的广告。虽然 Target 相当精准的针对特定群体进行销售，但也侵犯了顾客的隐私。在这个处处留下资料的年代，公司往往能掌握一般民众难以想像的庞大资讯，进而拼凑出人们平常生活的样貌。在这样的情况下，商业伦理的重要性不言可喻，透过建立一套相关的规范，才能遏止隐私权的侵犯。企业也必须在内部就进行把关，才能维护好与顾客的关系。
大数据的黑暗面：政府与监控
而近来政府也跟上这波大数据的潮流，以开放资料或分析公众资料的方式投入，其中包括警政、劳动和交通等相关部会。例如今年三月中旬，新北市警察局找来了刑事警察局教官对局内进行“公开来源情资技术”讲习，强化警方从公开资讯中获取特定情报的能力。
政府手中的大数据就不只是侵犯隐私权的问题，而是更为深层的恐惧。对于极权政府监控社会的恐惧，自纳粹出现以来就不曾远离，英国作家乔治奥威尔（George Orwell）的小说《一九八四》更提醒着人们当政府监控社会时的恐怖。在科技还不算发达的二十世纪中期，极权政府就能深深的掌控社会，而在拥有了大数据工具之后，监控的强度更是难以想像。
也因为这样，每当出现政府利用大数据干预社会的倾向时，专家和媒体总会绷紧神经。2016 年三月总统当选人蔡英文参访了大猩猩科技公司，并予以公开表扬，引起来各方的关注。大猩猩科技的主要业务为各种监控系统，而且在政府标案方面以警政单位的标案为主。据统计自 2000 年以来，大猩猩科技从警政署行政局获得的标案就高达 13 亿 8 千万，占所有政府得标案的 86%。除此之外，首席执行官寇世斌的背景具有军方色彩，自身曾担任海军上校。因此当总统当选人选择参访大猩猩科技时，立刻引发人权团体对于新政府有监控社会意图的疑虑。
虽然有众多的问题和疑虑，但就如同当初电力，网络和火车等各种新科技发明时也受到人们的质疑一般，新技术必然有其适应阵痛期。在这个网络时代中，大数据的浪潮难以倒退，但如何将让数据的运用对社会有益将是未来人类的一大课题。透过公民力量对政府的约束以及建立相关的商业规范，才能让大数据成为人类社会的臂助，而非独裁者的工具。
（首图来源：Flickr）
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